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尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望。前台的服务我们是肯定不会出现的，这其中是不是有所误解，感谢您的建议，我们一定会全力改进， 给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临我们一定会给予您优惠！
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住嘉迪亚酒店并分享您的入住感受！您指的保证金是指我们的房费押金吧，您退房时我们会归还您的房费押金的；我们将不断努力为您及所有宾客提供更优质的服务！真诚期待您的再次光临！
