酒店回复：

尊敬的宾客您好：首先感谢您能选择入住我们酒店，在住期间未能让您满意，对您的不满我们深表歉意，感谢您的宝贵意见，我们会加强培训，希望您能给我们一个改过的机会，欢迎再次光临祝生活愉快

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维非常感谢您对维也纳国际酒店（中原东路店）的支持与肯定，小维一直坚守"让世界每一个角落都有 家的感觉”这一核心使命，把每一位客人都当作我们的家人对待，欢迎您回家，小维永远是您第二家

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尊敬的宾客您好：首先欢迎您选择维也纳酒店，在住期间未能是您满意，我们深表歉意，感谢您的点评我们深表感激，欢迎您再次光临维也纳有什么问题及时拨打前台电话，我们会尽全力帮您解决，再次感谢祝您生活愉快

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