酒店回复：

您好，感谢您入住我们酒店公寓。很抱歉没能给您带来舒适的入住体验，如果您有什么意见和建议，在方便时候可以给我们来个电话。我们方便吸取改正。最后欢迎您下次再来。并祝您生活愉快

酒店回复：

尊敬的客人您好，感谢您入住雅蔓酒店式公寓。很抱歉没能给您带来的舒适的体验，您给我们提出的宝贵意见我们会加强管理。我们的布草是由于专业的洗涤公司每天进行清洗和消毒，我们以后会督促和加强对其的监管。房间里我们以后会配上香薰。给您更好的入住的体验。