酒店回复：

能为您提供服务是我酒店的荣幸，因我们的服务不周给你带来了不便，我们深表歉意，我们将根据实际情况，尽可能调整硬件设施，努力提高服务水平，希望您能继续选择入住我酒店，并在下次入住时能看到我们有所进步。