尊敬的客人 您好！ 非常感谢您选择入住我们拈花湾客栈并给与我们满分点评，我们深感荣幸，并会再接再厉为您及广大游客提供更加优质满意的服务。衷心祝愿您工作顺利 生活愉快
尊敬的客人 您好！感谢您的入住并在百忙中对我们进行点评。很抱歉给您带来了不好的入住体验，很感谢您对我们酒店提出的宝贵意见，我们会针对您的意见严格检查，如有问题我们会即刻经行整改。客栈全体员工期待您再次入住，祝您身体健康，万事如意，工作顺利！
