ALT城市酒店-住客评论

Guest（Other） 2026-01-01
Rooms Dirty floor a lot hair and dust ,no towels
酒店回复：
Hola Eleazar, esperamos que te encuentres bien, le pedimos una disculpa por el suceso, esperemos verlo de nuevo para darle una estancia inolvidable
Guest（Other） 2025-12-01
Pleasant staff, clean and comfortable room. Outside people are allowed to pay and use the pool. One day I couldn't use it because a large group was in the small pool.
酒店回复：
Christopher, we are sorry that you couldn't use the pool. We hope you enjoyed your stay with us. Thank you for your comment and your rating, and we hope to see you again soon so you can enjoy everything our hotel has to offer.
Guest（Other） 2025-12-01
Giovanni was very helpful and attentive throughout my stay. Always ready to answer my questions and make sure I was comfortable and looked after during my stay. He is a great asset to ALT Urbana Hotel León.
酒店回复：
Christopher, we loved having you with us. We hope you enjoyed your stay. Thank you for your comment and your rating; it helps us grow as a company and team. It's great to know that our staff was to your liking. We hope to see you again soon.
Guest（Couple） 2025-11-01
Very friendly professional staff. Nice breakfast on the patio.
酒店回复：
Hola Mark, muchas gracias por quedarte con nosotros, esperamos verte pronto
Guest（其他） 2025-11-01
Todo muy bien con el servicio, solo la fiesta que acabó a las 5am y no dejaba dormir. El personal muy amable y servicial
酒店回复：
Hola Tayde, esperamos te encuentres bien lamentamos el inconveniente que tuviste, agradecemos tu calificación y tu comentario esperamos volver a verte pronto para mostrarte todo lo que nuestras instalaciones tienen por ofrecerte
Guest（其他） 2025-11-01
Todo en general, las instalaciones súper cómodas y en buen estado y limpio,el personal súper amable el chico de seguridad nos dejó sorprendidos a mí esposo y a mi súper amable y agardeble, les agradecemos por darnos una estancia agradable
酒店回复：
Buen día Lucia, agradecemos tu comentario y tu calificación, esperamos volver a verte pronto para que sigas disfrutando de todo lo que nuestras instalaciones tienen por ofrecerte
Guest（Traveling with friends） 2025-10-01
The property was secure, clean and the staff were very friendly. It was walking distance from every thing down town Leon.
酒店回复：
Gracias por tu calificación, nos encantó tenerte con nosotros y esperamos volver a verte
Guest（家庭旅游） 2025-07-01
Atendieron an mis papás súper bien. Las recámaras limpias y modernas. Excelente hotel, excelente servício al cliente.
酒店回复：
Hola,Lydia nos encantó que les gustara el hotel esperamos verte de nuevo
Guest（Other） 2025-06-01
The room was comfortable inly bad thing it did not have hot water even after plenty times telling them about it the front desks girl told you should have hot water but it never happen other than than all was good
Guest（情侣） 2025-06-01
Muy amigables y amables. Buen servicio y limpieza. Solo un dia de estadia y ninguna queja u observación. Excelente
酒店回复：
Hola Raúl espero que te encuentres bien, nos encantó que estuvieras en nuestro hotel y un día no es suficiente para ver las instalaciones, espero verte pronto

ALT城市酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Other） 2026-01-01

Guest（Other） 2025-12-01

Guest（Other） 2025-12-01

Guest（Couple） 2025-11-01

Guest（其他） 2025-11-01

Guest（其他） 2025-11-01

Guest（Traveling with friends） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-07-01

Guest（Other） 2025-06-01

Guest（情侣） 2025-06-01

客户评价由实住客人提供的真实点评