酒店回復：

感謝您對我們提出寶貴意見與建議，對于您在店發生的不愉快，深表歉意！涉及的問題我們反饋給相關部門一一解決，并作出處理，期待您下次光臨，來見證我們的整改方面，我們將竭誠為您服務！

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感謝您對蘋果的認可與支持，您的給力，是我們的動力，期待您下次再次選擇，我們將竭誠為您服務。

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感謝您對蘋果的高度重視與認可，您的五星好評及真誠評價，是我們的動力！對于服務及衛生我們一直提升質量當中，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，天氣轉冷，要注意保暖哦！期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務，祝旅途愉快！

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