巴塞罗马贝拉酒店-住客评论

Guest（Couple） 2026-01-01
Pleasant reception and buildings. Very good breakfast. We paid extra for the room with the jacuzzi bath, which was lucky, because the spa was closed! Nice touch to have brunch too.
酒店回复：
Dear Guest,We appreciate your kind review.That said, we sincerely regret the inconvenience caused by the temporary closure of our wellness facilities. Please know our team is always available to help guests find suitable alternatives during such situations.We are delighted you appreciated our welcoming reception, the breakfast offerings and the added brunch option. Your kind words about the buildings and your upgraded room with a jacuzzi will certainly be shared with our dedicated staff.We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future. Warm regards,Equipo Directivo - Management Team
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
Alles super! Top Hotel! Nettes Personal, sehr gro?es und sauberes Zimmer. Alles in allem ein toller Aufenthalt! :)
酒店回复：
Liebe G?stin, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben. Unser Team legt stets gro?en Wert auf Freundlichkeit und einen reibungslosen Ablauf für unsere G?ste.Besonders sch?n zu lesen ist, dass Ihnen die Gr??e und Sauberkeit Ihres Zimmers gefallen haben. Dies best?tigt unsere t?glichen Bemühungen um h?chste Standards.Ihre lobenden Worte zu den sanit?ren Einrichtungen und den angebotenen Annehmlichkeiten nehmen wir gerne als Motivation mit.Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Herzliche Grü?eEquipo Directivo - Management Team
Guest（Couple） 2025-12-01
Clean room staff helpful good breakfast but gym and sauna was closed 2 days outta 3 which was disappointing as that was main reason I booked it
Guest（Couple） 2025-10-01
Very nice hotel in the middle of a golf course. Staff very friendly and breakfast always good! Recommend and would stay here again!
酒店回复：
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We're delighted you enjoyed our prime location amidst the Guadalmina Golf Course and found our dedicated team to be welcoming. Our Mediterranean-inspired breakfast selections aim to provide an energizing start to each day, complemented by the modern comforts of our recently refurbished Premium Level accommodations.Your perfect scores across all rated categories reflect our commitment to exceptional hospitality standards. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back to our golf course oasis.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Equipo Directivo - Management Team
Guest（情侣） 2025-10-01
Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Die Zimmer allerdings sind sehr ringh?rig. Mit dem Klientel des Hotels konnten wir uns nicht anfreunden. Wir empfanden es mehrheitlich als rücksichts- und respektlos.
酒店回复：
Lieber Gast,Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und das Frühstücksangebot sch?tzen konnten. Unser Team gibt stets sein Bestes, um einen professionellen und herzlichen Aufenthalt zu erm?glichen.Natürlich nehmen wir Ihre Hinweise zur Raumakustik und der allgemeinen Atmosph?re sehr ernst. Wir werden diese Aspekte intern besprechen, um unsere Standards kontinuierlich zu verbessern.Besonders motivierend war für uns Ihre positive Rückmeldung zum kulinarischen Angebot. Unser Küchenteam legt gro?en Wert auf abwechslungsreiche und hochwertige Zutaten.Hoffentlich besuchen Sie uns in der Zukunft mal wieder.Freundliche Grü?eEquipo Directivo - Management Team
Guest（Family） 2025-08-01
Showers were dirty and you could hear everything from outside of my room, not worth the price.
酒店回复：
Dear Diego,Thank you for taking the time to share your feedback.We sincerely apologize that your experience fell short in some areas. Our team takes cleanliness standards extremely seriously, with rigorous protocols aligned with our We Care About You health programme. Regarding room comfort, our recently refurbished Premium Level rooms feature enhanced insulation and layout improvements while maintaining colonial-style charm. Please know we remain at your disposal should you wish to discuss specific improvements for future visits.We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,Equipo Directivo - Management Team
Guest（其他） 2025-08-01
A fuir absolument Nous avons deja effectué plusieurs sejours dans des hotels Barcelo en Espagne , aux Canaries en 4 ou 5 etoiles en dejeuner ou demi pension et tout etait parfait mais cet hotel Barcelo est a fuir absolument car ul n’est pas absolument pas digne des autres Barcelo. Tout d’abord, son etat general est tres vieillot dans les chambres avec des salles de bains des années 1900 , sur le balcon les separations avec les autres balcons sont ajourees donc on voit tout.Aucun intimité. Le pire du pire est la nourriture : le petit dejeuner est passable mais le repas du sour est tout simplement horrible. Pas de choix du tout , 3 entrees et 3 desserts qui se battent en duel et au niveau des plats un peu de choix mais tres peu et quasi tous les jours la même chose et en plus pas bon du tout. Comme nous etions en demi pension, nous avons demandé a arreter la demi pension et a mange dans le gastro bar en echange et ils ont refusé et aucune autre proposition.
Guest（Other） 2025-07-01
Great facilities and very professional and pleasant staff. Pool area really tranquil and great for all ages. You need a car or taxi as it is remote from shops and Marbella town and the beach. Food options, specially in room dining could improve as healthy options were VERY limited. I wish I had known more about the spa! The Barceló app thing was easy to use but when I am on holiday I prefer to read things rather than looking at my phone!
酒店回复：
Dear Guest,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are delighted that you appreciated our establishment's high standards of maintenance and hygiene. Your recognition of our team members' professionalism and warm demeanor brings us joy, as does your positive experience at our serene swimming area.However, we understand your concerns about the room service menu options. Our culinary team strives to accommodate various dietary preferences, and our staff is always available to suggest suitable alternatives. We also acknowledge your comments about the spa information accessibility and will consider additional communication channels to enhance guest awareness of our wellness offerings.Furthermore, we appreciate your perfect ratings for our amenities and overall property condition. These scores reflect our commitment to maintaining excellence throughout our establishment.We do hope we have the pleasure to see you again on a future occasion.Best regards,Equipo Directivo - Management Team
Guest（其他） 2025-06-01
Excellent h?tel, très bien situé dans une zone résidentielle qui permet un grand calme, tout en étant proche de Puerto Banus (6min en voiture le soir) et Marbella centre. Les environs sont magnifiques, l’h?tel en lui-même est splendide, très bien entretenu (un grand bravo au staff qui s’active quotidiennement), des chambres, aux espaces vert, à la piscine, il n’y a rien à redire. Le personnel est très agréable, la clientèle variée (aussi bien familiale, que jeune et festive, que professionnelle) bref un séjour juste parfait ! Nous comptons déjà les jours qui nous séparent de notre prochain séjour à l’h?tel Barcelò Marbella !!
Guest（家庭旅游） 2025-05-01
Eine Woche haben wir hier verbracht. Das Hotel ist echt in die Jahre gekommen. Die Mitarbeiter der Rezeption sind unfreundlich und keine guten Gastgeber. Weder wurden wir herzlich begrü?t noch verabschiedet und gefragt, wie unser Aufenthalt gewesen ist. Housekeeping & die Mitarbeiterinnen der Küche waren unglaublich freundlich. Das Essen hat uns sehr gut gefallen. Das Buffet war klein und fein, fast schon zu viel beim Abendessen, da nur wenige Personen dort gegessen haben. Die auf den Bildern gezeigten Annehmlichkeiten für Kinder (Spielplatz & Spielraum) waren nicht verfügbar. Spielplatz war abgebaut, Spielraum wurde als Lager genutzt. Es waren sehr viele Kinder da, aber es hie?, es sei noch keine Saison. ?rgerlich, da dies Punkte waren, warum ich das Hotel gebucht habe. Die Zimmer sind sehr hellh?rig. Die G?ste sehr auf Party aus, man h?rte st?ndig laute Musik, n?chtliches Laufen, Reden. Mehrere Hochzeiten fanden w?hrend unseres Aufenthaltes statt. Unser Zimmer lag zum Pool und war entsprechend laut. Mit offenem Fenster zu schlafen war nicht m?glich, weil es aus der Bar nach oben l?rmte. Zus?tzlich habe ich es als nicht besonders sicher empfunden, da man von den Nachbarzimmern direkt rüberklettern konnte. Ich würde das Hotel Bekannten oder Freunden nicht empfehlen. Unser Aufenthalt war insgesamt gut. Als familienfreundlich würde ich das Hotel nicht bezeichnen.
酒店回复：
Sehr geehrte Jessica,Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns.Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Sicherheit und der Komfort unserer G?ste haben für uns h?chste Priorit?t, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Ger?uschkulisse sehr ernst. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um solche Situationen umgehend zu verbessern. Bezüglich der Kindereinrichtungen m?chten wir darauf hinweisen, dass unser BarcyClub mit dem Happy Minds Programm von Ende Juni bis Anfang September ge?ffnet ist.Wir freuen uns sehr, dass Sie unser kulinarisches Angebot gesch?tzt haben. Die Qualit?t unserer Speisen und der Service in unserem Restaurant sind uns besonders wichtig, und wir sind stolz darauf, dass wir Sie hier überzeugen konnten.Besonders erfreulich ist es zu h?ren, dass Sie mit unserem Housekeeping-Team und den Mitarbeiterinnen in der Küche so zufrieden waren. Ihr Engagement und ihre Freundlichkeit sind ein wichtiger Bestandteil unseres Serviceversprechens.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrü?en zu dürfen, um Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grü?enEquipo Directivo - Management Team

巴塞罗马贝拉酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Couple） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（Couple） 2025-12-01

Guest（Couple） 2025-10-01

Guest（情侣） 2025-10-01

Guest（Family） 2025-08-01

Guest（其他） 2025-08-01

Guest（Other） 2025-07-01

Guest（其他） 2025-06-01

Guest（家庭旅游） 2025-05-01

客户评价由实住客人提供的真实点评