客户评价
由实住客人提供的真实点评
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Like expected! Everything was great!
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Ottima struttura vicinissima alla spiaggia privata del resort. Mare stupendo.
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I just had time to write here on June 1, 2025. I was at your resort at Blue Wave. The lady who worked at the bar took my order. I was just wondering why there was no receipt when I paid. I watched her and saw that she did not put my order in the system and I asked her for a receipt. She said the printer was broken. I saw with my own two eyes that she was pocketing the money. It is not good that you were given a job and then you will do the same to your company, lady at the pool bar.
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This my fisrt time the people not respect the costumer..this lady at the bar must be talk to her management..her name is sherly..must her your management are training to respect your costumer..regard next costumer..respect people first
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Nice room and beautiful beach area. Great staff with delicious food at both the evening and morning buffet! Unfortunately due to the time of our visit (4days before closing for the season) a lot of the bar/dining options were closed and the outdoor pool/hot tub was cold/out of service.
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aufmerksames Personal, Sauberkeit und direkte Strandlage
- Wasserkocher (jedoch ohne Tee oder Kaffee)
- ausgelegene Matratze
- verh?ltnism??ig zu hoher Preis für die gebotene Leistung
(nicht falsch verstehen, aber bei 140€ pro Nacht kann man einen besseren Zustand der Zimmer erwarten)
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Il posto è molto bello, non solo il luogo in sè che a livello naturalistico e paesaggistico è fantastico (la struttura si trova proprio sul camminamento che collega tutta l'isola, consentendo di fare stupende passeggiate, di recarsi nei locali molto carini che si trovano appunto lungo la passeggiata, di andare a Malinska centro a piedi) ma anche l'hotel, la camera ci è piaciuta tanto (vista mare all'ultimo piano con terrazzo e ampi spazi interni), la colazione era completa di tutto senza inutili sovrabbondanze con possibilità di consumarla anche all'esterno a ridosso della spiaggia, belle le piscine. Non abbiamo mai provato il ristorante. Quello che però non mi è piaciuto sono stati alcuni comportamenti del personale: appena arrivati (verso le 15 dopo un lungo viaggio arrivando dall'Italia), nessuno ci ha aiutati con i bagagli, che poi abbiamo dovuto portarci noi in camera. Entriamo in reception e un signore magro e biondo ci offre un succo d'ananas, ringrazio ma declino visto che sono allergica: non mi viene offerto altro in alternativa. Ma la cosa che più mi ha infastidita è stato il fatto che abbiano chiesto il saldo del soggiorno immediatamente, pur avendo la mia carta di credito a garanzia (con cui peraltro avevo già dall'Italia corrisposto l'acconto). Stanca dal viaggio, con un caldo pazzesco e non aspettandomi tale richiesta, ho fatto confusione e ho continuato a digitare il pin della carta precedente...in quel momento il simpatico e gentile signore biondo ha cominciato a emettere ridolini e a dire "ahi ahi"...ho chiamato la mia banca ed ho risolto, ma per tutto il tempo sia le due signorine al desk che il gentile signore (che, ci tengo a dirlo, nei giorni successivi abbiamo visto accompagnare in camera nuovi ospiti aiutandoli con il bagaglio, cosa che con noi non ha fatto) non hanno mosso ciglio rimanendo immobili aspettando il pagamento, senza dirmi che magari potevo provvedere con tranquillità anche più tardi, magari dopo essermi sistemata e fatta una doccia. Risolto il problema, l'unica cosa che hanno saputo spiegarci era che il parcheggio della struttura è a pagamento (cosa che non è riportata nella descrizione della struttura). Non commento il comportamento del signore biondo. A quanto descritto si aggiungano alcune sviste quali l'ascensore che spesso non funzionava o il fatto di lasciare dentro allo stesso il carrello con scope stracci e quanto utile per pulire. Bello il posto, meno bello il comportamento di parte del personale
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Preis-Leistung Verh?ltnis für dieses Hotel stimmte leider nicht! Im Zimmer richte es unangenehm, die Tepiche sollten mal gewaschen werden.
Beim Essen leider zu wenig Auswahl und auch teuer.
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3 Star propertie. Everything was clean and staff was very helpfull. Condition of the property was poor. Also no Bars open at night. Pool was to dirty to swim
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Struttura sempre perfettamente pulita, spiaggia propria , colazione ricca . A dirigere il tutto il Signor Arno, Maitre professionista di lunga esperienza e cortesia rara. Una settimana da sogno in un angola tranquillo dell’ ‘isola di Krk
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