酒店回复：

尊敬的客户，感谢您的入住昆山柏高酒店，我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉，我们在某些细节方面做的仍不完美，我们会努力改进力求完美。您给的好评是我们最大的鼓励，将在以后的工作即使弥补。我们愿在您的关注中成长，期待您和您的朋友下次入住再次为您服务

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敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。酒店位置位于老城区，比较方便，到人民路不行也只要几分钟，如有不清楚随时拨打8888咨询。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！

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