客户评价
由实住客人提供的真实点评
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Traditionsreiches Haus in guter Lage in Karlsbad
Erfreulicher Aufenthalt in einem Traditionsreichen Hotel im sch?nen Karlsbad. Gro?zügiges Zimmer mit gutem Preis-Leistungs-Verh?ltnis.
Probleme nur im Servicebereich.
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Russian Hill in Karlovy Vary
Way up a hill far away from the main areas. Mostly Russian guests, with service catering to them and little English spoken. Check in took forever and check out is at 10 am, unforgivable. Breakfast was nasty but the cafe server was very hospitable and housekeeping was fine.
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Superbe h?tel ! Le personnel est au petit soin pour les clients. Le petit déjeuner est copieux et large choix de sucré ou salé. L'h?tel est composé de plusieurs batiments, sur plusieurs niveaux, on monte, on descend, ce qui peut être assez cocasse comme expérience, mais qui ajoute une petite touche de charme à ce charmant h?tel. La piscine et le jacuzzi sont agréables pendant le séjour.
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Personal an der Rezeption katastrophal. unfreundlich und überfordert. Beim Einchecken jjeden Tag eine Schlange bisz zu 30 Minute Wartezeit, Personals spricht teilweise kein Deutsch (die Meisten) fast kein Englisch. Zimmerreinigung teilweise nicht durchgeführt Personal generell nicht freundlich Lage des Hotels schlecht, Innen extreme G?nge, 380 Schritte vom Zimmer zum Pool, Umsteigen vom unteren Eingang in der Stadt 3x Lift und ca 300 m vom Eingang bis zum Zimmer (!) Parkplatzweit entfernt , Strasse vor dem Hotel wurde am Abreisetag wegen des Marathons gesperrt. Eine Verst?ndigung durch das Hotel erfolgte nicht!, Keine Hinweistafel... obwohl vom Hotel viele G?ste abreisten. Extrem wichtig ist bei Autoanreise ein vorgebuchter Parkplatz. Leute die das nicht getan haben wurden in die Parkgarage ca 1200 m entfernt geschickt. Das bett war alt und durchgelegen.Wir hatten eine Suite im Bristol Palace, Keine Freifl?chen zum draussen sitzen (wir hatten aber ohnehin Schlechtwetter). Fotos das war ein gemachtes Zimmer? Die Tasse und der Wasserkocher sahen 3 Tage so aus, wir haben ihn nicht benutzt. Beim Teekocher KEIN Kaffee - "wir haben keinen Kaffee, das ist bei uns nicht üblich" Gefallen: · Ausreichendes Frühstück, beim Kaffeeautomaten bis zu 25 min Wartezeit (!) Sehr schon Aussucht vom Hotel, Hotel in sehr gutem gepflegten Zustand Insbesonders Aussen toll hergerichtet. Zimmerpreis angemessen
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Zámecky vrch 918/34 360 01, 1 Karlovy Vary 1, 36001 卡罗维发利, 卡罗维发利州, 捷克
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