Dear Juan, thanks for sharing your feedback, we regret that you experienced this issues, we'll look into it and make sure this won't happen again
Hi Armando, we're happy to see that you enjoyed your time at Casa 8, we look forward to welcoming you back some time again in the future!
Hi Marcial, thanks for your feedback... we have a face recognition system that is very efficient, but in the event that this doesn't work we provide our guests with a passcode that they can enter in the same device, so as to guarantee that they'll be able to access one way or another
Hola Ricardo, recibe una sincera disculpa de parte de nuestro equipo por la experiencia que tuviste; valoramos mucho tus comentarios, hemos tomado acciones para asegurar que la experiencia de nuestros huéspedes sea completa y 100% placentera. Nos encantaría tener la oportunidad de hospedarte de nuevo y brindarte una estancia perfecta.
Hola Juan, muchas gracias por tus comentarios, te ofrecemos una disculpa ya que éste no es el estándar de calidad que manejamos. Ya tomamos acción para corregir estos aspectos y garantizar que no se repita una situación así, saludos!