Thank you so much, Krista. It was truly a pleasure to assist you. We hope to see you back soon. Wishing you a lovely trip! Best regards.
Estimado Alejandro,Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que enfrentaste con el sistema de acceso a la puerta y la temperatura de la alberca.Respecto al acceso, hemos identificado que un huésped ingresó repetidamente un código incorrecto, lo que activó el bloqueo automático del sistema por motivos de seguridad. En cuanto recibí la notificación, me apresuré a informar a todos los huéspedes sobre el cambio de contrase?a. Sin embargo, debido a problemas de se?al esa madrugada, mi mensaje se retrasó y lamento profundamente que no hayas sido notificado a tiempo.En relación a la alberca, tomamos en cuenta tu comentario y ya estamos revisando opciones para mejorar y garantizar una temperatura más agradable.Nos alegra saber que, a pesar de estos detalles, tu estancia en general fue positiva. Te agradecemos tus observaciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Será un placer darte la bienvenida nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro.Atentamente,la Gerencia
Gracias Ana SofíaHa sido un placer recibirlos en Casa Borka. ?Esperamos volver pronto a darte la bienvenida! muchos saludos
Muchas gracias Claudia. Ha sido un verdadero placer servirle. Cada huésped es un huésped valioso, y estuvimos encantados de ser su hotel elegido durante su reciente estancia. Esperamos que el alojamiento y el servicio hayan sido de su agrado, ya que la satisfacción completa es nuestro objetivo aquí en la Casa Borka. Un saludo y esperamos volver a verle pronto
