客户评价
由实住客人提供的真实点评
-
very low value against high price, All inclusive is very limited in options, low quality products, only one restaurant in the venue, service is not good in general, I asked for water to the room and they wanted 6 Lari for each bottle although all inclusive, Staff are not friendly and seems to be lacking training, some are rude, food quality in breakfast is average, lunch is bad and dinner is terrible, bar lady makes you feel you are begging for free drinks and restaurant is old and worn-out, dark and uninviting, the pool is very small and only sea water. this resort requires serious management changes I felt we paid a lot and all my family were disturbed with bad quality of service and products. only Mr. Levanthe bill boy was great in service we appreciated his worm approach and willingness to do good service. not sure why others are not like him. just an example of bad service ( they charged us with one water in restaurant and we said we did not get, the waitress came and started looking around in our table and belongings to see we did not steel, that was outrageous when I spoke to the manger he apologized and said he will talk to her :)
-
Гостиница стоит на крутом берегу в конце узкой извилистой дороги. Ресепшн встречает очень дружелюбно и приятно радует прекрасным значением русского языка и желанием помочь. Просторные номера с видом на море стандартно укомплектованы: гель шампунь мыло +добавлены зубные щетки тапочки халаты шапочка для душа, фен, чайная зона с чаем и кофе. Кровати широкие удобные, белье хорошего качества. Как то криво организована уборка номеров, но это, по всей видимости, особенность Грузии - отсутствие сервиса. За несколько дней я так и не смогла уловить систему уборки. Могут зайти помыть стаканы, но не выкинуть мусор или не поменять полотенца, или не протереть стол. Когда повесила табличку с просьбой убрать номер они заменили все, в плоть до наборов зубных щеток. На ресепшн сказали, что уборка начинается с 14:00 . Никогда такого не встречала. Завтраки проходят с 09 до 11 и они прекрасны. Здесь нет очередей, много свободный столиков . Блюда качественные и очень вкусные. Каждое утро при вас готовят омлет с наполнением по вашему желанию: ветчина, сыр, болгарский перец, зелень. Можете взять отварные яйца, кашу, сосиски, колбасу, пельмени, фаршированные блинчики оладушки, несколько видов сыра, фрукты, сухофрукты, сладости, овощи, оливки, грибы. йогурты, мацони, много соусов и наверное забыла Территория небольшая, но чистая и ухоженная. что-то ещё. Большое спасибо поварам. Отдельно хочу отметить хорошую работу официантов. В непосредственной близости от гостиницы практически нет жилых домов и других гостиниц и такое уникальное расположение позволяет пляжу оставаться пустынными даже в пик сезона. Тогда как на центральных пляжах Батуми яблоку не где упасть, а в Сочи на пляже остаётся место ?только стоя?, здесь ближайшие соседи в 15-30 метров от вас. Чтобы спуститься на пляж можно пройти по живописной тропинке вдоль который высажены бананы или воспользоваться маленькой кабинкой фуникулером. Единственное, что хотелось бы улучшить, так это расстановку лежаков на пляже. Всё-таки гости не должны сами таскать и раскладывать лежаки. И отсутствовала уборка пляжа, даже море выбрасывает мусор. Рядом проходит одна колея железной дороги, которая так органично в писала в архитектуру гостиницы, что о не местонахождении я догадалась только на третий день проживания в гостинице. Магазинов рядом нет. Дневная и вечерняя трапезы только в ресторанах гостиницы или надо выезжать в город, а с этим возникают сложности. За 30-40 лари на такси можно добраться до Батуми. Дорога займет около 40 минут. Яндекс рисует цену в 20 лари, но таксисты отменяют заказы и уехать очень сложно. Опять спасает служба ресепшн. Отличная спа зона. Два бассейна открытый и закрытый, несколько саун и большое джакузи. За дополнительную плату предлагают несколько видов массажа. К услугам гостей бильярд, настольный и большой теннис, за дополнительную плату боулинг, но дорожки надо бронировать заранее.
-
Nice place ?? Rooms with wonderful view . Nice service and breakfasts . Hotel has big garden and outdoor restaurant. Nice spa service also. We were with two times here and same emotion, same experience. They also have small train to drop on the beach
-
Ребята молодцы! Администраторы решили все проблемы. Была техническая ошибка, и мы, в день рождения дочери зависли в лобби.. было очень печально. Но! Администраторы оказались волшебными! Они нашли номер, организовали ужин в ресторане. Спасибо вам! Настоящее грузинское гостеприимство.. Любим и уважаем! Well done guys! The administrators have solved all the problems. There was a technical error, and we hung out in the lobby on our daughter's birthday.. It was very sad. But! The administrators turned out to be magical! They found a room, organized a dinner at a restaurant. Thank you! Real Georgian hospitality.. We love and respect you!
-
Шикарный отель. Спа процедуры класса люкс. Массаж от кончиков пальцев до кончиков волос- прорабатывается каждая зона. Гидромассаж- массажная ванна с винный облаком, такой ароматерапии нет равных, все на продукции Винобль. В ресторане, спа внимательный персонал. Ощущение будто ждали именно тебя. Все лучшее грузинское гостеприимство в одном месте.
-
Regrettably, I cannot provide more than 2 stars. 2 stars are allocated: one for the scenic location and another for the restaurant by the pool that offers commendable food and service. In particular, the waiter Gvantsa performed exceptionally well. However, this hotel does not offer good value for money. The standard of the rooms does not correspond to that of a 5-star establishment; instead, it resembles a subpar 3-star accommodation. Additionally, the beach is unsatisfactory, afflicted with cleanliness issues, and insufficient in terms of beach chairs and beachside bar amenities. Superior beachfront hotels can be found in Kobuleti and Batumi. Moreover, the reception employs an inadequate number of staff, resulting in a lack of assistance for visitors with luggage when it comes to opening the gate. Now, let's delve into the matter of the breakfast. The quality of the breakfast resembles that of a 3-star hotel. Notably, there are certain services that require payment, such as having to individually pay for an espresso coffee every day. Overall, the demeanor of the hotel staff and management mirror those associated with a 3-star or budget hotel. Ultimately, I failed to discover any appealing aspects regarding the hotel's location. In Kobuleti, hotels with superior locations and services can be found that offer a better experience at more affordable prices.
-
Красивый вид, но территория мне показалась небольшой. На пляже лежаков 10. Но людей больше и не было. В номере чисто, только стиль уже староват. В бассейне Инфинити не разрешают делать фотографии, оперевшись на бортик. Лежаков около бассейна не хватает. Были по системе ?все включено?. На завтрак выбор хороший, все, что нужно есть. На обед и ужин выбор скромнее, если оставаться надолго, наверное поднадоест. Из напитков пиво, вино, чачу и водку не пробовали, соки, вода и минералка. Также в баре весь день есть мороженое. Мы были на мое день рождение, отель не поздравил. Для короткого отпуска вариант хороший
-
环境不错，早餐一般
-
I did not stay at the resort and just had dinner. The dishes were excellent. The huge, tree patio area on the cliff overlooking the sea made outdoor dining a wonderful option. I knew my meal here would not be cheap. But I was surprised how good it was. I started with the traditional Georgian tomato salad (great sauce). I ordered it with walnuts. When I didn’t see them, I assumed they forgot to add them. The waitress explained they were finely ground into the dressing. The bowl was so big, this could easily have served 2-3 people. I then had the Black Sea sea bass. Is was opened & de-boned. Very tasty, & crispy skin. A little sauce (vinegar & ?). I little firmer than Chilean sea bass I’m used to. But still a light, flaky fish. Server was wonderful. Menu was large. And the bread, like so much Georgian bread, was wonderful. Great to soak up the extra salad dressing! Gorgeous sunset for a backdrop.
-
卡斯特罗美乐酒店及健康度假村预订电话：+8620-86009099
（电话忙线或无人接听时，请在线预订！）
-
其他咨询：+995-422212828 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
-
会议室在线预订
-
卡斯特罗美乐酒店及健康度假村地址：
Tsikhisdziri, 6100 科布列季, 阿扎尔自治共和国, 格鲁吉亚
-
免责声明：我们是为卡斯特罗美乐酒店及健康度假村提供客房预订服务的旅游服务提供商，非酒店的官方网站，请您知晓。
