客户评价
由实住客人提供的真实点评
-
Я отдыхала в отеле "Кастро" в июле 2025 года. Очень все понравилось: четко объясняют администраторы, в номере все чисто, уборка регулярная, полотенца и постельное бельё меняют( мы даже если, честно, не испели их запачкать). Очень важное место на отдыхе- столовая ( кушать где попало-это опасно). Всегда свежая, настолько разнообразная еда на любой вкус. А как вкусно! Территория отеля с утра уже убрана и помыта. В номере есть все необходимое, кондиционер отлично работает. В вечернее время работает на территории уличное кафе, где отменные блюда на мангале.?? И знаете, никакого шума! Спать никто не мешает. В отеле все чисто: и лестничные марши, и туалеты, лифт. Бассейны на территории- очень классно! А вечером с подсветкой- красота!?? Спасибо руководству отеля, за слаженную работу коллектива. Мой отдых был замечательным! ??Обязательно вернусь следующим летом в это прекрасное место. А до моря- очень близко. "Кастро"- это действительно хороший сервис. Молодцы! ??
-
отдыхали в отеле 8дней,в люксе трехкомнатном,за исключением безобразного пандуса,для маломобильных гостей совершенно негоден,все понравилось,очень близко до набережной,уборка ежедневно,а на территории постоянно моют, чистят,особенно девушка,ответственная за территорию около бассейна, персоналу благодарность ,очень много отзывов было про неодекватных администраторов,ничего подобного не увидели,на все просьбы реагировали оперативно,питались в столовой отеля выбор блюд достаточно большой,из минусов: недостаточно розеток в гостиной,нашли всего одну за диваном,очень неудобно,также очень рано и шумно начинают работать мусороуборочные машины в 4-30,потом включают компрессор,а окна в спальнях нашего номера выходили на боковую сторону,можно ехатьсмело,
-
Третий раз останавливается в данном отеле.Всегда было все нормально,но в этот раз мы неприятно удивлены.У нас было два трёхместных номера,которые обошлись нам в очень приличную сумму,да я понимаю,что это сезон,но цена-качество абсолютно не соответсвует.Номер на первом этаже,с видом ?ни на что?,пахнет сыростью.К нам в номер три раза приход мастер в первый день отдыха.Сломана дверца от холодильника,дверцы от шкафа развариваются в разные стороны,телевизор на работал.Те самые дамы на ресепшене сказали нам:ну вы и проблемные.Мы в шоке.Стоиомость номера 7100 за сутки,хотелось бы чтоб хотя бы все было исправно.Розетка для чайника не предусмотрена.Рваные занавески.Свет на балконе не горит.Не комплект белья,на большой кровати одно маленькое одеяло,но маленький пододеяльник,на маленькой кровати только пододеяльник.Попросили дополнительное полотенце,нам его так и не принесли.Поставила две звёзды толко за расположение.А так приезжать сюда в сезон не советую,за такие деньги не сервиса не комфорта.Будем выбирать другое место для отдыха
-
Отдыхала с семьёй, муж и двое детей 6-8 лет, в августе 2023 года. Отель понравился, очень чистый,красивый, современный, близко к морю, прекрасная в инфраструктура шаговой доступности . Администраторы отеля, не любят отвечать на просьбы, лишний раз не хотят помочь или улыбнуться в ответ, как-то сгладить ситуацию!!!! Из-за этого на ресепшене часто ругаются и высказываются гости отеля! Прошу обратить внимание на бассейн!!!! Рекомендую, не водите туда детей купаться! Нас об этом предупредили постояльцы отеля заранее , но дети очень просились и мы отпустили. Ротовирус был не реальный... С высокой температурой, рвотой, поносом зелёного цвета! И все дети в наше время нахождения заболевали друг за другом, после пребывания в бассейне. Рядом аптеки с лекарствами, они стоят в первом ряду, в тридорога, на ротовирусные препараты. Выглядит как "чёрный бизнес"! Проблема бассейна, очень он маленький для отеля, все целый день там сидят и купаются! Вечером работает бар рядом с ним, дети и взрослые едят, выпивают и сразу прыгают туда, мыть руки и справлять нужду! Конечно вода там грязная и заразная! Еще не удобно в отели всего один лифт, в сезон он не справляется с гостями. Если у Вас верхний этаж, приготовьтесь ходить пешком! В остальном приятного отдыха!
-
Castro Hotel预订电话：+8620-86009099
（电话忙线或无人接听时，请在线预订！）
-
其他咨询：+7-9615861165 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
-
会议室在线预订
-
Castro Hotel地址：
Ulitsa Mira, 15 Б, 卡巴尔金卡, 克拉斯诺达尔边疆区, 俄罗斯
-
免责声明：我们是为Castro Hotel提供客房预订服务的旅游服务提供商，非酒店的官方网站，请您知晓。
