Bonjour Eric C, Un immense merci pour votre séjour aux Chambres d'H?tes "Les Salles" et pour avoir pris le temps de rédiger un avis aussi élogieux ! Votre "Rien à redire" et votre forte recommandation sont la plus belle récompense que je puisse espérer. Je suis sincèrement ravi de lire que vous avez apprécié ma gentillesse, ainsi que le calme de notre maison et le confort de la chambre et de la literie. Je suis également très heureux que le petit-déjeuner et mes confitures maison vous aient plu. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et j'espère vous revoir bient?t si vous revenez dans la région du Mont Saint-Michel. Cordialement, Jo?l Chambres d'H?tes "Les Salles"
Hello Elizabeth H, Thank you so much for taking the time to write such a detailed and thoughtful review following your stay with us back in July 2022. It's always wonderful to read back on our guests' experiences. I am delighted to hear that you found our B&B to be a great value and enjoyed our ideal location near Mont Saint-Michel. I'm also very happy that you appreciated the breakfast, especially our homemade jams, and my flexibility with your check-out time. Providing a warm welcome and answering questions is very important to me. We're glad you were pleasantly surprised by the large, private bathroom for your room! Indeed, all of our rooms have their own private bathroom facilities. Regarding the bicycles, your feedback was very helpful. To provide a better experience for our guests, we have since stopped offering bike rentals directly. We are now happy to recommend a professional bike rental shop that has opened in the village, less than a kilometer from our B&B, which allows our guests to rent quality bikes very easily. Thank you also for describing the atmosphere of our home so well. We do indeed aim to offer an authentic and personal Bed & Breakfast experience, and we are glad you found it to be an amazing value for those open to it. It was a pleasure to host you, and we would be delighted to welcome you back to "Les Salles" if you ever return to Normandy. Warmly, Jo?l Chambres d'H?tes "Les Salles"
Bonjour nightsky09, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage aux Chambres d'H?tes "Les Salles" en janvier 2024. Bien que votre séjour remonte à plus d'un an, je tiens à vous répondre et à prendre en compte vos remarques. Je suis heureux de lire que vous aviez apprécié mon accueil chaleureux et ma gentillesse. C'est le c?ur de mon engagement envers mes h?tes. Je suis cependant navré d'apprendre que plusieurs aspects de la chambre ne vous ont pas satisfait. Je tiens à vous informer que nous avons apporté des améliorations significatives depuis votre visite. Notamment, la porte de la douche a été entièrement réparée et est maintenant parfaitement fonctionnelle. Concernant la décoration et le mobilier, je suis désolé qu'ils ne vous aient pas convenu. Nous essayons d'équiper nos chambres de manière fonctionnelle tout en conservant un style authentique, mais je comprends que la perception de chacun puisse être différente. Pour l'isolation phonique, c'est effectivement un défi dans les batisses anciennes, et nous comptons sur la courtoisie de nos h?tes pour préserver le calme des lieux. Nous nous effor?ons de proposer un tarif juste et très compétitif pour notre emplacement, tout en améliorant constamment nos services. Votre retour nous aide dans cette démarche. Cordialement, Jo?l Chambres d'H?tes "Les Salles"
Bonjour 438c_linel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi détaillé suite à votre séjour en juillet 2023. Bien que votre visite remonte à un certain temps, je suis navré de lire que plusieurs aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous est précieux et nous a aidés à nous améliorer. Je suis content que vous ayez apprécié les petites attentions dans la chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Concernant les points que vous avez soulevés, je tiens à vous apporter des précisions sur les nombreuses améliorations que nous avons entreprises depuis : * Sanitaires : Vous aviez raison de souligner l'état de la douche. Sachez que l'installation a été entièrement changée pour un modèle neuf et parfaitement fonctionnel. Pour la chasse d'eau, son débit plus lent correspond à un mécanisme à double bouton con?u pour des économies d'eau, dans le cadre de notre démarche écologique. * Store et Mur : Le problème de la manivelle du store a été complètement résolu et le mur a été refait à neuf. * Chats & Paillassons : Pour la tranquillité de nos h?tes, les paillassons ont été déplacés à l'intérieur de chaque chambre. Il n'y a donc plus de nuisance sonore de ce type. * Règlement Intérieur : Je suis désolé si nos règles vous ont semblé trop strictes. Elles visent simplement à assurer le calme et le respect mutuel entre tous nos h?tes, en particulier dans une maison ancienne où l'insonorisation peut être un défi. La plupart de nos clients se montrent très compréhensifs et cela permet à chacun de bien se reposer. Je comprends votre ressenti sur la décoration et le rapport qualité/prix à l'époque. Depuis, nous continuons d'investir pour améliorer le confort (comme notre transition vers une électricité 100% verte et la création de notre livret d'accueil) tout en maintenant des tarifs très compétitifs pour la proximité immédiate du Mont Saint-Michel. J'espère que ces clarifications montrent à quel point nous prenons les retours de nos clients au sérieux. Cordialement, Jo?l Chambres d'H?tes "Les Salles"
