瓦尔玛城堡酒店(Chateau de Valmer)-住客评论

Guest（家庭旅游） 2025-06-01
H?tel très bien tenu avec un personnel à l'écoute et très sympathique Restaurant gastronomique mérite largement le déplacement. Je recommande cet h?tel idéalement placé.
Guest（情侣） 2025-06-01
Nous y sommes allés pour un anniversaire de mariage le 14 juin . Du voiturier à la fin du service, tout était parfait, mieux que dans un restaurant étoilé. Or nous étions dans le bistrot. Très bon service Très bon accueil Situation exceptionnelle Gentillesse du personnel Cuisine au top, conception, réalisation, tout est parfait
酒店回复：
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre anniversaire de mariage si spécial. C’est une grande fierté pour nous de savoir que vous avez trouvé l’expérience dans notre bistrot digne d’un restaurant étoilé, du service voiturier à la cuisine en passant par l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui s’efforcent chaque jour d’offrir des moments inoubliables à nos h?tes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une autre belle occasion… ou simplement pour le plaisir. Avec nos salutations les plus sincères, L'Equipe du Chateau de Valmer
Guest（家庭旅游） 2025-05-01
Parfait à tous les niveaux. Aucune fausse note. Un vrai savoir-faire dans un cadre exceptionnel. C’était une parenthèse magique. Bravo
Guest（情侣） 2025-05-01
Nous avons eu la chance de passer trois nuits au Chateau de Valmer, dans la cabane des écureuils, et ce séjour a été tout simplement inoubliable. Tout était parfait?: l’accueil chaleureux, les attentions délicates du personnel, le bistrot, le restaurant La Palmeraie, le petit déjeuner, le spa… Nous avons pu profiter de toutes les installations dans des conditions idéales. Ce séjour avait une signification particulière pour nous, car j’avais prévu d’y faire ma demande en mariage. Grace à l’extraordinaire gentillesse et au professionnalisme des équipes, j’ai pu vivre ce moment exactement comme je l’avais imaginé. Tout a été mis en ?uvre pour rendre cet instant magique, et nous en garderons un souvenir précieux. Le Chateau de Valmer est désormais un lieu symbolique pour nous. Nous avons déjà prévu d’y revenir pour célébrer nos anniversaires de mariage et avons hate de pouvoir, un jour, faire découvrir à nos enfants l’endroit où papa a demandé la main de maman. Un immense merci à toutes les équipes pour avoir contribué à rendre ce séjour inoubliable. Nous recommandons cet établissement sans hésitation et reviendrons avec grand plaisir?!
Guest（Family） 2024-12-01
Beautiful surroundings, nice beach. I would appreciate bigger choice of vegetables and cheese for breakfest. Considering this is a self producing 5* chateau and winery, we were expecting something special and to be honest, something more welcoming. We didnt feel a hospitality. We have travelled a few places in the world and we all agreed that this kind of service should not be rated as 5*.
Guest（情侣） 2024-07-01
Très agréable séjour dans un endroit de rêve. Le temps n’était pas de la partie mais cela devient coutumier. La cuisine est excellente. Le personnel est très professionnel et sympathique, de la réception au service bar ou restaurant. Nous reviendrons mais avec une autre catégorie de chambre. Ceci dit nous étions informés car les suites étaient déjà prises
酒店回复：
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très agréable séjour dans notre établissement, malgré le temps qui n'était pas de la partie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous avons hate de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus mémorable. Bien cordialement, L'équipe du Chateau
Guest（情侣） 2024-07-01
Das Hotel liegt auf einem sehr gro?en Grundstück (5 Ha), umgeben von viel grün, auch von Weinbergen, Olivenb?umen, Obstb?umen, hat eine ca. 200m lange Palmenalle die zum Meer führt. Die Au?enanlage ist sehr gepflegt. Das Hotel hat einen gro?en Parkplatz. Das Personal ist sehr aufmerksam. Die Zimmer sind mit dem n?tigsten ausgestattet und gepflegt, werden t?glich gereinigt. Das Frühstück ist, bis auf 2 Ausnahmen gut. Von minderer Qualit?t ist der gekochte Schinken und die Salami, der Kaffe (Espresso & Cappuccino) k?nnte auch besser sein. Ich kann das Hotel weiter empfehlen.
酒店回复：
Dear Guest, Thank you for your detailed review of your stay at Chateau de Valmer. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us and we appreciate your kind words about our attentive staff and the cleanliness of our rooms. We value your feedback regarding the breakfast. We will look into improving the quality of the cooked ham, salami, and coffee to better meet our guests' expectations. Thank you for recommending our hotel. We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future. Best regards, The Chateau de Valmer Team
Guest（情侣） 2024-06-01
Di ritorno al bellissimo hotel Chateau Valmer abbiamo trascorso 12 giorni veramente molto belli…un grande bravo anche al ristorante della Pinède con una nuova carta di ottima scelta e qualità… Complimenti anche per il servizio in camera sempre al top…! A presto e continuate così…BRAVI…!
酒店回复：
Cher Monsieur Bobone, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir choisi de revenir à l'h?tel Chateau de Valmer pour vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine visite. En attendant, nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir ce niveau d'excellence. Encore merci et à très bient?t, L'équipe du Chateau de Valmer,
Guest（情侣） 2024-06-01
Très bel établissement . Chambre très agréable . Le site est magique , au milieu des vignes . Nous avons d?né au restaurant : très correct même si la ??bouillabaisse?? sur commande se résume à une marmite du pêcheur ! Le buffet du petit déjeuner est simple . Le bémol serait pour le professionnalisme du personnel . Pour un 5* on s’attendrait , sinon à un concierge, mais au moins à du personnel à la réception , qui puisse orienter les visiteurs sur les balades à faire : à notre demande , on nous a remis une carte ( sans doute remise par l’Office de tourisme local) sans plus d’explication. L’h?tel est pourtant classé ??Marque Qualité?? . Nous travaillons dans le tourisme … Une petite erreur également à l’enregistrement des soins . Mais le personnel du Spa a été à la hauteur et a sauvé la mise. Le directeur , que nous avions rencontré au restaurant, n’a pa répondu à notre mail adressé en fin de séjour ….dommage !
酒店回复：
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté du site, votre chambre, ainsi que votre d?ner au restaurant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le petit déjeuner et la bouillabaisse ont bien été prises en compte et nous travaillerons à améliorer ces points. En ce qui concerne la carte remise sans explication, nous allons veiller à ce que notre personnel soit mieux formé pour offrir des conseils détaillés et personnalisés sur les activités locales. Nous sommes également désolés pour l'erreur lors de l'enregistrement des soins mais ravie de lire que le personnel du spa ait pu rectifier la situation et vous offrir une expérience satisfaisante. Votre feedback est précieux et nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe du Chateau

瓦尔玛城堡酒店(Chateau de Valmer)

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2025-06-01

Guest（情侣） 2025-06-01

Guest（家庭旅游） 2025-05-01

Guest（情侣） 2025-05-01

Guest（Family） 2024-12-01

Guest（情侣） 2024-07-01

Guest（情侣） 2024-07-01

Guest（情侣） 2024-06-01

Guest（情侣） 2024-06-01

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