Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre batisse, son emplacement au c?ur du Vieux-Lille ainsi que la disponibilité de nos équipes. Nous regrettons en revanche sincèrement les points soulevés concernant l’état de la chambre, les équipements de rangement et le délai de mise à disposition. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées et seront prises en compte dans le cadre de nos actions d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Bastien Blanquart Directeur Commercial, Marketing & Communication Clarance H?tel Lille
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec autant de sincérité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la prestation du Chef au restaurant, qui a su créer cet effet ? wahou ? que vous recherchiez. Nous comprenons parfaitement votre comparaison avec d’autres établissements et votre attente élevée en séjournant dans un h?tel 5 étoiles. Le Clarance H?tel Lille se distingue avant tout par son caractère intimiste, le charme d’une demeure historique et une expérience centrée sur l’élégance, le calme et le service personnalisé, plut?t que sur des infrastructures spectaculaires comme des piscines ou spas. Votre retour est néanmoins précieux et nourrit notre réflexion constante pour enrichir encore l’expérience proposée à nos h?tes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de continuer à vous surprendre, notamment à notre table. Cordialement, Bastien Blanquart Directeur Commercial, Marketing & Communication Clarance H?tel Lille
Thank you very much for your kind words. We are delighted that you appreciated the warmth, attentiveness, and availability of our staff, as well as the calm, charm, and serene atmosphere of the hotel. Your feedback is a great reward for our teams. We look forward to welcoming you back to Clarance H?tel Lille very soon. Kind regards, Bastien Blanquart Director of Sales, Marketing & Communication Clarance H?tel Lille
Thank you very much for your kind feedback. We are delighted that you enjoyed your stay, our central location, and the Christmas atmosphere. It is wonderful to hear that you found the hotel a relaxing retreat after your day exploring Lille. We look forward to welcoming you back to Clarance H?tel Lille very soon. Kind regards, Bastien Blanquart Director of Sales, Marketing & Communication Clarance H?tel Lille
Dear Guest, Thank you so much for your lovely feedback. We’re delighted to hear that you and your family had such a pleasant stay with us, and that our team was able to make your visit more comfortable by preparing your room early and arranging everything for your baby. We’re also very happy that you enjoyed both breakfast and dinner. We appreciate your comment regarding the carpet and will make sure our housekeeping team addresses this point. We truly value your understanding and kind words. We look forward to welcoming you back to Clarance H?tel Lille on your next visit to the city. Best regards, Bastien Blanquart Commercial, Marketing & Communication Director Clarance H?tel Lille
Dear Sir, Thank you very much for your kind words. We are delighted that you enjoyed the charm of our historic building, the quality of our restaurant and breakfast, as well as the friendliness and efficiency of our team. We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another delightful stay in Lille. With warm regards, Bastien Blanquart Sales, Marketing & Communication Director Clarance H?tel Lille
