酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您下榻云鼎假日酒店，对于你提出的意见，酒店会加强卫生方面的监督和管理，给您带来的不便，我们深感抱歉。期待您的下次入住。酒店会员服务升级中，会员尊享八大优惠，房价优惠，免费接送，延时至16:00退房，生日送套餐，24小时钟点房，首晚优惠，专用布草。一切只为您提供温馨优美的入住体验。祝您工作顺利，阖家幸福

酒店回复：

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尊敬的宾客，感谢您对酒店的中肯评价。给您造成的不便我们深表歉意，之后升级酒店一定会在这方面有所改进。您的意见就是我们的动力。酒店会员服务升级中，会员尊享八大优惠，房价优惠，免费接送，延时至16:00退房，生日送套餐，24小时钟点房，首晚优惠，专用布草。一切只为您提供温馨优美的入住体验。祝您工作顺利，阖家幸福