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近西街，开元寺】尊敬的宾客：感谢您对我们的肯定，酷6一直推崇为客人提供超值满意为核心，我们非常乐意为每一位客人提供热情周到的服务。本酒店位於美丽的滨海城市泉州，地理位置优越处於动车泉州站正对面，毗邻高新企业汇聚的软件园，附近一公里内有正骨医院、驾车10分钟内可达清源山、西湖公园、博物馆、木偶剧院等热门景点。是您差旅出行的不二选择，我们将一如既往的努力为您的下次到来提供竭诚服务，再次感谢您的认可，期待再次光临。祝您生活愉快，阖家幸福！

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非常抱歉给您带来了如此糟糕的入住体验，这是我们的失职。关於您提到的问题，我们会立即展开全面调查：? 对於服务沟通方面，我们会加强员工培训，确保在客人入住前能及时提供有效讯息，也会优化周边路况指引，方便客人顺利抵达。? 衞生问题我们会严肃处理，全面排查客房清洁流程，加强衞生监管，避免类似情况再次发生。? 关於携程介绍与实际服务不符的情况，我们会第一时间与携程沟通，修正错误讯息，同时也会规范内部服务介绍，确保准确。我们非常重视您的反馈，会以此为戒积极改进，希望能有机会弥补，给您带来一次满意的体验。