尊敬的客人，您好！首先对您本次入住不好的经历感到抱歉。在今后的工作中我们会加强对员工的培训与监管，把服务细节化，确保这样的问题不会在出现 。我们会不断努力做好服务，领导们十分重视你的此次评价。如果你方便的话可以直接联系我们，告知我们你的更多的到访细节以及我们做的不好的地方。以便我们在以后的工作中加以改正 我们仍然期望您下次入住！在次为给你带来不便感到抱歉！
尊敬的宾客，感谢您入住格威斯酒店。并在百忙之中抽时间写下你的入住体验，在今后的工作中我们会加强对早餐的管制更努力把服务做好， 期待你的下次光临！
