徐州小南湖凯莱度假酒店-住客评论

会员8402（其他） 2022-02-20
环境优美，大堂服务人员态度很好，就是晚上在一楼点餐，点了六菜，等了好久，只上四个菜，菜很精致好吃，但服务员说只听说四个，我和女儿很无语，不过她后来说还想吃的话再点，女儿第二天考试.实在不想再等了，希望以后客人点餐服务员再核对一下，另外上菜速度有待提高。早餐自助餐还是不错的
酒店回复：
感谢您入住徐州小南湖凯莱度假酒店！您对我们的评价是对我们最大的褒奖，真诚感谢您从百忙之中抽出时间关注我们。酒店位于同心湖心，四周鸟语花香群岛比邻。向北5分钟芳香萦绕《荷风岛》；向南九曲浮桥连接香榭亭台；向西10分钟沉水长廊夜色妖娆，嬉鱼弄婉胜却人间无数。期待您的再次光临
会员2731（情侣） 2021-11-23
徐州云龙湖里面的一家酒店，站在酒店大门前就是湖边绝美风景；现在天冷风大，天暖和时绕湖散步会是很享受的一件事。酒店大床房房间宽敞，阳台外是泳池。这个房型的淋浴间是全透明的，正对的电视墙后是一整面镜子，也就是洗澡时看的那叫一个全面啊～～但有个好处——时刻提醒自己身材管理不能松！酒店早餐品种不算多，但炒的几个菜都很不错；意式咖啡味道醇厚；小点心味道也挺不错；服务热情，晚上出门回来都被大堂认出是住哪个房间的；酒店离市中心有些距离，开车来停车是很方便的，其他交通感觉只能是打车。推荐！
酒店回复：
感谢您入住徐州小南湖凯莱度假酒店！您对我们的评价是对我们最大的褒奖，真诚感谢您从百忙之中抽出时间关注我们。酒店位于同心湖心，四周鸟语花香群岛比邻。向北5分钟芳香萦绕《荷风岛》；向南九曲浮桥连接香榭亭台；向西10分钟沉水长廊夜色妖娆，嬉鱼弄婉胜却人间无数。期待您的再次光临！
会员7377（情侣） 2021-10-10
环境确实好，服务也非常热心专业，特别是大堂经理及主管，迎来接送，让人感觉非常亲切。特别要提的是餐厅，我很想吃徐州的“杂拌”，但当时没有要预订才行，我们就预订第二天上午11点前要做好，结果餐厅真的就按我们的要求单独做好了，很感动，下次再来徐州，一定还是住这里！ 🍃环境：一流 🔔服务：一流 🚗 交通：方便 🧹卫生：干净
酒店回复：
感谢您入住徐州小南湖凯莱度假酒店！您对我们的评价是对我们最大的褒奖，真诚感谢您从百忙之中抽出时间关注我们。酒店位于同心湖心，四周鸟语花香群岛比邻。向北5分钟芳香萦绕《荷风岛》；向南九曲浮桥连接香榭亭台；向西10分钟沉水长廊夜色妖娆，嬉鱼弄婉胜却人间无数。期待您的再次光临！
会员5085（其他） 2021-05-04
五一节假日住了2天，体验感挺好。酒店安排的房间位置不错，窗外就是美景。酒店就在风景区，地理位置非常棒，而且房间不多，即使节假日出游，也不会觉得人满为患，住的非常舒适安静。很赞！另外感谢小杜的服务，从入住到退房都服务的很好。唯一有点介意的是房型，住的凯莱大床房是通透型设计，房间的浴缸和淋浴都不是单独的空间。洗澡的时候有点小小的尴尬。
酒店回复：
感谢您入住徐州小南湖凯莱度假酒店！您对我们的评价是对我们最大的褒奖，真诚感谢您从百忙之中抽出时间关注我们。酒店位于同心湖心，四周鸟语花香群岛比邻。向北5分钟芳香萦绕《荷风岛》；向南九曲浮桥连接香榭亭台；向西10分钟沉水长廊夜色妖娆，嬉鱼弄婉胜却人间无数。期待您的再次光临！
会员7829（其他） 2021-04-03
来徐州住在凯莱，在云龙湖小南湖上，环境一流，出门就是景，服务也超好，刚到莫名手被小刺扎到，前台立马找来针，消好毒给我挑刺，住了三晚，第一晚送了水果和香囊，每晚都有酸奶，除了早餐普通了些没什么变化外，其他都挺好。回去的上午下雨把鞋弄湿了，大堂王小琼不仅带我找吹风机还给我拿来干纸巾，服务很到位，贴心，感谢！
酒店回复：
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会员2027（团体） 2021-03-08
今年已经第二次来这家酒店了。酒店管理很好，服务员素质很高，尤其有个王小琼的服务员更是热情周到。酒店在云龙山景区内，交通也比较便利。很有特色的是不出酒店就有足够的散步空间，围着酒店内的湖景也能转个把小时，而且湖边的精致一点不比外面的湖景差。酒店内周边都有许多有特色的餐饮、酒吧，不出酒店也能吃的很好。总之，下次还会再来。酒店的早餐也非常丰富，可选性很强。
酒店回复：
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会员3811（其他） 2020-12-06
第一次入住凯莱酒店，房间光线好，有阳台可晒太阳，观湖景。房间给客人备有酸奶水果，还有香囊。卫生也让人放心，浴巾都是消毒的，浴缸有一次性膜和浴盐备用。服务人员态度也很棒！酒店周边环境很好。
酒店回复：
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会员3887（团体） 2020-10-14
绝对是值得来的酒店，在老家徐州的记忆里云龙湖是最美的，一开始订的别家酒店，出租车送错了送来了凯莱，王小琼姐姐开着电瓶车把我送去了我定的酒店，去了之后感觉不好，我又打电话回来让姐姐来接的我回了凯莱，很安静，房间很大，送我了水果香囊，睡的很好，很谢谢小琼姐姐，这次回家的感受很不一样。
酒店回复：
感谢您入住徐州小南湖凯莱度假酒店！您对我们的评价是对我们最大的褒奖，真诚感谢您从百忙之中抽出时间关注我们。酒店位于同心湖心，四周鸟语花香群岛比邻。向北5分钟芳香萦绕《荷风岛》；向南九曲浮桥连接香榭亭台；向西10分钟沉水长廊夜色妖娆，嬉鱼弄婉胜却人间无数。期待您的再次光临！
会员5737（其他） 2020-10-07
酒店杜大庭服务热情周到，有问必答，还提供线路图，还赠送小狗钥匙扣。房间干净整洁，无烟味，有阳台，赠送的水果是我住过酒店最多的，提供的矿泉水也是最多的，4瓶，需要还可以再提供。出门右拐去游船码头很近，坐船直接游整个大湖，就是船速太慢。
酒店回复：
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会员5737（其他） 2020-10-07
酒店杜大庭服务热情周到，有问必答，还提供线路图，还赠送小狗钥匙扣。房间干净整洁，无烟味，有阳台，赠送的水果是我住过酒店最多的，提供的矿泉水也是最多的，4瓶，需要还可以再提供。出门右拐去游船码头很近，坐船直接游整个大湖，就是船速太慢。
酒店回复：
感谢您入住徐州小南湖凯莱度假酒店！您对我们的评价是对我们最大的褒奖，真诚感谢您从百忙之中抽出时间关注我们。酒店位于同心湖心，四周鸟语花香群岛比邻。向北5分钟芳香萦绕《荷风岛》；向南九曲浮桥连接香榭亭台；向西10分钟沉水长廊夜色妖娆，嬉鱼弄婉胜却人间无数。期待您的再次光临！

徐州小南湖凯莱度假酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员8402（其他） 2022-02-20

会员2731（情侣） 2021-11-23

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会员2027（团体） 2021-03-08

会员3811（其他） 2020-12-06

会员3887（团体） 2020-10-14

会员5737（其他） 2020-10-07

会员5737（其他） 2020-10-07

客户评价由实住客人提供的真实点评