酒店回复：

亲，您提出的这个前台服务差的问题我们也在积极联系您，希望能了解到当时的情况。至于您说的欺客和宰熟情况。我们慎重申明，本酒店不存在任何这种事情。所有价格都非常透明。酒店是整个庐山第一家不做野导游生意的酒店。整个庐山人都知道，野导也不会把客人带到本酒店。所有房价及菜价都是本地人价格。我也愿您能客观来给予评价。至于前台服务问题我们一定严查到底，不允许这样的情况发生，祝您和家人幸福安康。

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