Gerente muito prestativo, éramos em 4 e nosso ar condicionado deu problema no maior calor , trocou a gente de quarto e conseguimos ter noites agradáveis
O quarto é bem confortável, colch?es bons, limpeza boa. Eles precisam melhorar roupas de cama e banho, toalhas e len?óis encardidos, puídos e com furinhos.
Hotel acolhedor, com charme antigo e equipe nota 1
Minha experiência no Harbor Self Buriti Suites Hotel foi excelente. Desde o início, fui muito bem recebido por uma equipe atenciosa e cordial, tanto na recep??o quanto no restaurante. O café da manh? é muito bem servido, com variedade e sabor, o que tornou as manh?s ainda mais agradáveis.
O hotel aparenta ser mais antigo, algo perceptível pelo modelo dos elevadores e pelos móveis, mas está bem conservado e limpo, transmitindo conforto e cuidado com os detalhes. O quarto em que me hospedei era bastante amplo, com uma pia para lavar utensílios e um frigobar — um diferencial interessante para quem gosta de ter mais autonomia durante a estadia.
Fiquei no 13o andar e tive uma vista privilegiada da cidade de Campo Grande, o que foi um b?nus especial da hospedagem.
O único ponto que considero negativo foi o estacionamento. Ele é subterraneo, com uma única rampa para entrada e saída de veículos, o que gera um pouco de inseguran?a e dificuldade para manobrar, principalmente em horários de maior movimento.
No mais, tudo correu muito bem e recomendo a estadia para quem busca conforto, bom atendimento e um café da manh? caprichado.
Péssimo
Ruim, funcionário da recep??o noturna n?o deu a menor importancia para minha reclama??o, tinha gente após As 22h conversando alto, o apartamento era no andar baixo, as janelas sem veda??o alguma do barulho externo, o recepcionista disse que n?o ia me arrumar um novo quarto pois seriam duas limpezas de quarto, achei um absurdo um isso, tive que ficar no quarto até que o povo se cansou e saiu.
N?o Voltarei nesse hotel
Hotel / Quarto Antihis - mal cuidado - elevadores antigos / frigobar vazio / tem que descer para buscar o que quiser tomar / estacionamento estreito demais . Tive que deixar camionete na rua .
酒店回复：
Olá, Gerson,Lamentamos que sua experiência n?o tenha sido como esperava. Valorizamos seu feedback e estamos sempre buscando melhorias. Sentimos pelo desconforto com as instala??es e o estacionamento e vamos avaliar possíveis ajustes.
