贵宾您好！我是酒店总经理，首先诚挚的向您致歉！没能给您一个好的入住体验，深表歉意！第二向您表示感谢，感谢您及时的将问题告诉我们，我们已经着手完善，请相信在您的帮助下，我们一定能做到最好，同时期待您的再次光临，见证我们在您帮助下的成长和变化，祝您生活愉快！
