客户评价
由实住客人提供的真实点评
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A recep??o das pessoas que trabalham no local é maravilhosa, eles sempre educados, sempre com sorriso no rosto, o hotel é incrível, muito lindo, bem cuidado, e bem limpo também… enfim, bem acolhidos desde o come?o, amei a experiência!
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Excelente hotel, ótima infraestrutura, atendimento e café da manh? excelente. Com certeza recomendo o hotel. Além disso deram um kit viagem quando saímos do hotel, achei muito legal. Est?o de parabéns.
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Excelente atendimento, funcionários bem preparados e educados. Excelente café da manh?, com variedades e reposi??es contínuas, Hotel muito aconchegante e familiar, com decora??o maravilhosa, Quartos com excelente espa?o interno, Sugest?es de melhora. Melhorar a rouparia, toalhas de banho e de rosto, Melhorar o tempo do secador, pois fica desligando em um curto tempo, Melhorar os amenities.
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O hotel é maravilhoso,parece que estamos em um filme de natal ,a decora??o é linda bem limpo tudo de bom . O café da manha escelente,gostoso ,muitas coisas gostosa . Atendimento nota mil ,os meninos da recep??o s?o ótimos atenciosos ,educados ,prestativos Senhor Bertoluci está de parabéns com o seu hotel ?????????????
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Experiência excelente no Hotel Bertoluci em Gramado. Atendimento impecável do início ao fim, equipe sempre atenciosa e cordial. Café da manh? muito bem servido, variado e de qualidade. Quarto confortável, limpo e bem cuidado. Localiza??o tranquila e ideal para descansar, mesmo em um período cheio como Réveillon. Tudo funcionou como deveria. Hotel que entrega o que promete e faz o hóspede querer voltar. Recomendo sem ressalvas.
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Hotel maravilhoso, vim com meu marido e meu filho de 15 anos, fomos muito bem atendidos Domicio ao fim da hospedagem, funcionários atenciosos, prestativos e muito bem educados, hotel lindo, aconchegante, muito limpo, é silencioso, tem um bom café da manh? com música ao vivo aos finais de semana e música ambiente durante a semana, com bastante variedades. Tem uma boa localiza??o, pois fica entre Gramado e Canela, e muito perto dos museus (cera, super carros, NBA, Harley...) e pertinho da pizzaria temática do Kongo fomos TDS a pé.Gostamos muito da estadia e super recomendo, principalmente pra famílias.
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Bem localizado fora da área de tumulto do centro da cidade, com facial acesso a Cenela e o centro de Gramado. Ambiente bem acolhedor. Funcionários e colaboradores bem atenciosos. Café da manh? diversificado. A única ressalva seria quanto a quantidade de pernilongos e mosquitos no quarto. Mas disponibilizam os aparelhos repelentes nos quartos. Deixando as janelas fechadas, tudo Ok. De modo geral, muito boa a estadia e experiência.
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O hotel é bonito, limpo, ambiente agradável e tem um delicioso café da manh?. Porém o quarto que ficamos, era muito pequeno, apertado, n?o tinha onde acomodar as malas, a cama de casal era muito pequena, o colch?o muito ruim e tinha muitos pernilongos a noite no quarto. Sugest?o: colocar telas nas janelas dos quartos para evitar os pernilongos e trocas as camas e colch?es.
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O Hotel é excepcional pq os proprietários e funcionários s?o organizados, gostam e sabem tratar os clientes. O detalhe em bem agradar o hóspede é nítido. Pre?o condizente a ser cobrado do cliente. Café da Manh? muito bem feito e com variedades. Funcionários acolhedores. N?o fico em outro Hotel em Gramado pois o custo benefício e a organiza??o do hotel cativam os hóspedes.
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Foi ótima recep??o calorosa, uma família ótimo atendimento, recepcionista nota 1000 Nota 1000 atendimento,, nota 1000 limpeza,, ótimos Quartos
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贝托鲁奇酒店地址：南大河州 · 格拉马杜 · · Av. das Hortênsias, 5532
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