客户评价
由实住客人提供的真实点评
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La habitación no está tan agradable como en las fotos. Tuvimos que pedir ganchos porque no había en el closet, también tuvimos que pedir jabón y toallas adicionales porque no eran suficientes. Además pedimos una cortina adicional porque la que estaba no cubría la ventana completa. No obstante, el personal de servicio fue muy atento y responsivo.
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Food plates and variety poor. We asked for plates from the menu and we were told, did not have it just finished
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No le doy 5 estrellas porque la habitación no estaba lista,nos la entregaron hasta las 4 pm.
Se escucha los ruidos de los cuartos que tienes a lado.
Ya le falta remodelación en ba?os y cambiar y arreglar como la mesa de billar ( los tacos estaban da?ados y no contaban con suela,parte verde) ,mesa de hockey (no funcionaba) y futbolito no contaba con pelotita.
El restaurante en la noche muy bonito pero la cena estuvo equis, pedí una pasata alfredo con pollo y me trajeron spaguetti con unas tiritas de pollo , los guisados de los sopes muy feos.
Lo que si nos gustó mucho es el desayuno buffet,mucha variedad de comida ,pastelitos y bebidas.
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The scenery is fantastic. The room was great because it really fit in with the rest of the mountain. It had a cabin feel with modern amenities!
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El personal muy amable. Todo excelente!
Lo unico fueron las escaleras para bajar a la caba?a, seria bueno considerar un barandal de un costado por seguridad.Mil gracias felices fiestas!
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Mala experiencia con los osos, se metió uno a la caba?a, forzando la chapa y el personal de recepción muy x. Se ve que seguido pasa eso porque ya ni les sorprende. Los sorprendidos fuimos nosotros.
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El personal es increíble, la vista desde la habitación.. (limpia, espaciosa, ordenada, la cama fue super cómoda... dormí como nunca.. simplemente hermosa!) La comida de lo más deliciosa, no olviden pasar al mirador junto al restaurante.
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La limpieza de la habitación No es buena, diria NULA, solo se tendio la cama , no se saco la basura, ni se cambio la ropa de cama, ni toallas, no habia toalla para las manos, el primer dia, creimos fue una omision accidental, pero el segundo dia tampoco dejaron toalla de manos . Al sanitario se le puso el sello de limpio, pero tampoco se limpio
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Pedí caba?a y la caba?a como tal muy bien, solo que NO tenía cortinas Black out y en la ma?ana entraba demasiada luz al cuarto. Por otro lado por el costo y al ser caba?a el check in debe ser más temprano y el checkout más tarde. Ya que 3pm la entrada y salida a las 12 no alcanzas a hacer muchas cosas. La comida del restaurante muy buena. La caba?a tenia un peque?o porche con asador de gas limpio. La caba?a tenia 3 minisplit, uno para la sala comedor, y los otros en las recamaras. La tina de ba?o ya algo vieja como la regadera.
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Las instalaciones del hotel podrían beneficiarse de un poco de mantenimiento, ya que los cuartos requieren una mejora en el clima y algunos enchufes no funcionan correctamente el internet no funciona. Además, sería ideal que colocaran toallas mas nuevas para cara y ba?o y mejoraran la accesibilidad, ya que hay demasiados escalones para personas de la tercera o personas con movilidad reducida. Un ambiente más limpio y acogedor haría una gran diferencia.
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