Дорогой гость! Благодарим Вас за подробный отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны мы приняли все необходимые меря по устранению Ваших замечаний. Также была проведена работа с персоналом. Еще раз спасибо что выбрали наш отель! Будем рады Вам снова!