索诺拉酒店-住客评论

Guest（其他） 2024-11-01
Esta bien, para el tipo de hotel
酒店回复：
Gracias por tu calificación y comentario. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas para el tipo de hotel. Seguiremos trabajando para ofrecerte una experiencia aún mejor.
Guest（情侣） 2024-09-01
Es un buen mugar y a un precio no tan elevado
酒店回复：
Nos alegra profundamente saber que cumplimos con tus expectativas. Nuestro compromiso es brindar a cada huésped una experiencia única e inolvidable. Esperamos con entusiasmo poder darte la bienvenida nuevamente en tu próxima visita.
Guest（Other） 2024-05-01
It was very hot absolutely no windows and no ventilation. There was no remote for the tv and the ceiling fan did not work. When we first walked into the room there was a water bug and two crickets on the food the bed still had someone else's hair in it
酒店回复：
We genuinely regret that your experience fell short of your expectations. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to taking immediate action to address the areas of concern.
Guest（其他） 2024-04-01
La ubicación me parecio muy buena Pero la limpieza no, el lavabo tenía cabellos, las toallas estaban percudidas, la regadera no tiene cortina. No te dejan agua para beber, ni sábanas.. Solo la que cubre la cama
酒店回复：
Lamentamos profundamente que no hayas tenido la experiencia que esperabas. Tus comentarios son valiosos para nosotros, y estamos tomando medidas para abordar las preocupaciones que has se?alado. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia positiva, y tu retroalimentación nos ayuda a trabajar en áreas de mejora. Gracias por tu honestidad.
Guest（家庭旅游） 2024-04-01
No estaba muy limpio, solo proporcionaron una toalla y éramos dos personas. La ubicación del hotel es bastante buena esta muy cerca del centro a una tres cuadras de Bellas artes y zocalo
酒店回复：
Agradecemos tu calificación y comentarios sobre tu estancia. Tomaremos tus observaciones en cuenta para mejorar. Esperamos que vuelvas en el futuro para brindarte una experiencia excepcional. ?Gracias por elegirnos!
Guest（与好友旅游） 2024-02-01
Habitación cómoda y muy limpia, algo peque?a pero ideal para descansar, lo único malo fue que nos tocó la habitación que está justo detrás de la recepción y se escucha el teléfono, la puerta corrediza en la noche y cuando platican. Muchisimoooooooooooooos lugares cerca para visitar. La atención de la se?orita que nos recibió 10/10, si volveríamos sin duda ????
酒店回复：
?Agradecemos sinceramente tu amable comentario! Nos enorgullece saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. Esperamos poder recibirte nuevamente pronto para ofrecerte otra experiencia excepcional.
Guest（Other） 2023-12-01
The staff should not deceive by saying that they do have room for future dates if they know it is not true. They made me waste time to be able to book somewhere else by saying they would have a place when they knew it wasn't true.This happened 2 times with a different person.
酒店回复：
We appreciate your comments about your recent stay at our hotel. We are sorry that you were not completely satisfied. We are committed to offering rewarding experiences to our guests and take your feedback seriously. We will work on the aforementioned areas to ensure significant improvements. We hope you can consider giving us another opportunity to demonstrate our progress to you. Your satisfaction is important to us.
Guest（Other） 2023-09-01
Good
酒店回复：
We appreciate your positive comments about our hotel. We hope to see you again for another memorable stay. Thanks for your choice!
Guest（其他） 2023-09-01
Habitacion agradable con un estilo moderno y limpias solo que muy peque?as y con poca ventilacio. El hotel está muy bien ubicado en pleno centro a tres cuadras de bellas artes hay mucha seguridad transporte a unos pasos, tiendas y restaurantes para todos los gustos y bolsillos buena opción para llegar a dormir el hotel no cuenta con elevador por si llevas mucho equipaje y pesado. El personal amable en general.
酒店回复：
Agradecemos tu rese?a y tu elección de hospedarte en nuestro hotel. Nos complace saber que tuviste una experiencia positiva. Estamos aquí para escuchar y mejorar, así que tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir perfeccionando nuestro servicio y brindarte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. ?Esperamos verte de nuevo pronto!
Guest（情侣） 2023-08-01
El lugar era agradable, hasta que pedi una toalla extra y me la negarob dicen que solo daban una por habitación y aunque la pagara no me la daban, tambien por la ma?ana descubri que habia muchas hormigas y se subieron a la maleta por lo tando era un cauos.... de ahi enfuera estaba limpio y bien
酒店回复：
Le pedimos disculpas por las molestias que experimentó durante su estadía. Haremos todo lo posible para solucionarlo.

索诺拉酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他） 2024-11-01

Guest（情侣） 2024-09-01

Guest（Other） 2024-05-01

Guest（其他） 2024-04-01

Guest（家庭旅游） 2024-04-01

Guest（与好友旅游） 2024-02-01

Guest（Other） 2023-12-01

Guest（Other） 2023-09-01

Guest（其他） 2023-09-01

Guest（情侣） 2023-08-01

客户评价由实住客人提供的真实点评