酒店回复：

很抱歉对客房的服务没有让您满意，在住宾客的房间都是下午打扫，我们会继续提高服务，不在出现遗漏，感谢您的宝贵意见，欢迎下次光临

酒店回复：

您好，酒店的价格是根据淡旺季来定的，您在5月份入住，这个房价真的是最低价啦。本酒店给您带来的不便还请原谅，我们会不断提高服务的，欢迎下次光临。