客户评价
由实住客人提供的真实点评
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Уютный и красивый отель. Чистые и комфортные номера. Вся техника, постельное белье, полотенца идеальные. Большая территория, красивый сад. Вежливое и внимательное обслуживание. Завтрак на живописной веранде. Есть бассейн, бильярд, пинг понг. Стоянка для байка.
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Voyage en famille avec enfants de 2 ans 1/2 et 5ans 1/2. Le cadre est joli, la piscine agréable mais nous ne nous sommes pas sentis bien dans cet établissement. nous voyageons en Asie sur du long terme et nous somme arrêtés pour 8 nuits ici ce qui est beaucoup pour la région. le couple de gérants fran?ais ne sont pas installés depuis longtemps et connaissent peu les environs et ne sont pas susceptibles de renseigner sur des basiques de la région ou de la ville et surtout ils ne sont pas chaleureux ni commer?ants! Nous avons ressenti un gros besoin de faire de l’argent co?te que co?te. Les petits déjeuners sont bons mais peu copieux avec très peu de pain ou confiture et chers . Crêpe petite. Pour nos enfants nous demandions du lait à la place du café , il y avait 3cm dans les verres des enfants et on sentait qu’on dérangeait d’en demander en plus. Interdiction d’apporter de la nourriture ou à boire dans l’établissement !!! Pourtant les bungalows sont individuels avec frigo mais les gérants veulent absolument que l’on consomme sur place. On n’a jamais vu ?a en Asie et c’est très gênant surtout quand on reste longtemps et nous avions des enfants qui ont besoin de go?ter… manque de souplesse et d’écoute (mais autorise les gens qui viennent à la journée profiter de la piscine manger et les groupes de jeunes connaissance qui viennent nombreux profiter juste de la piscine). Nous avons eu un problème avec 1 scooter 2 fois. La première fois il s’est arrêté au bout de 10min et nous a fait perdre 1h30 dans notre journée et la 2ème fois c’est toute l’électricité qui est tombée en panne nous privant de phare et nous empêchant de nous arrêter (puisque plus de batterie pour redémarrer…) nous avons eu très peur sur ce 2eme trajet. La première fois le gérant qui était absent et a laissé les employés gérer a laissé entendre que nous étions tombés et avions rayé le scooter !! Et la 2ème fois il nous a dit qu’il ne fallait pas rouler de nuit … et nous a ensuite reproché d’ouvrir une bière alors que nous venions d’arriver soulagés d’avoir fini la route dans de telle condition et que nous n’avions pas pu aller nous restaurer avec les enfants puisqu’on n’aurait pas pu redémarrer … son restaurant étant fermé , et notre scooter en panne , il propose un autre scooter mais bien s?r sans carburant (alors que le n?tre en panne nous avions fait le plein) …et nous laisse nous débrouiller, honteux . heureusement que les employés ont géré au moins ?a… ensuite nous avons loué nos scooters à la guesthouse à c?té et moins chers ! Comme geste commercial, il ne proposera rien spontanément ! Il nous fera cadeau de 2 dollars sur 14… ridicule. Quant aux chambres , elles sont basiques , propres si on ne regarde pas sous les lits. Les oreillers très mauvais . Nous sommes repartis tous les deux avec des douleurs aux cervicales. Et l’organisation est assez moyennes , les femmes de ménages viennent quand nous y sommes … (et même quand notre fille dormait). Très mauvaise expérience pour
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