客户评价
由实住客人提供的真实点评
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Que le den mayor mantenimiento a las instalaciones, el servicio y atención es excelente, pero no se nota que le inviertan en mantener bien las habitaciones en su mantenimiento preventivo y correctivo.
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Me he hospedado en 3 ocasiones. Las habitaciones son muy amplias, cómodas y limpias, lo único es que por las ma?anas se escucha la música demasiado fuerte del gimnasio de junto y hace mucho calor porque el sol da directo, a pesar del aire acondicionado. El personal de recepción es muy amable, sin embargo la se?orita que sirve el desayuno, tiene una actitud pésima, cero amable, considero que sino está a gusto con su trabajo o tiene un mal día, no debería desquitarse con los comensales.
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The hotel had cold water and no electricity for more 15 hours
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Le falta mantenimiento al ba?o y regadera, no salia agua caliente.El personal es especial y en cierto punto descortes, no me quisieron dar una tarjeta para hacer uso del elevador con la excusa de que no tenian, tampoco me quisieron proporcionar un cobertor adicional porque tampoco tenian, asi como tambien me negaron una segunda toalla porque tampoco tenian y solo me dieron 1 cuando la habitacion se pago para 2 personas. El estacionamiento esta muy descuidado, le falta iluminación y mantenimiento.En general al hotel le hace falta mas limpieza y mantenimiento. El servicio al cliente no es bueno, debido a todo lo descrito anteriormente no recomendaría el lugar, solo como ultima opción
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Very nice interiors designs.. lots of artworks in the walls
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La atención de todo el presonal, desde el guardia, el front desk y las personas del desayuno fue MUY buena
La habitación es bonita, pero no tan cómoda.
La cama tenía un cubrecolchón ruidoso
El piso aunque alfombrado se sentía irregular
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Desafortunadamente el hotel tiene ahora un gimnasio o local de zumba y desde las 7 de la ma?ana suena música a todo volumen, no es exageración, las paredes retumban. Muy mala elección de inquilinos por parte de los due?os de la plaza en la que está , no volvería hasta que lo quiten.
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Initial access to the lobby is very difficult. I had to find a random guest to provide me with access to the lobby. After that issue, I loved the stay! It was a great hotel!! I would love to stay here again!!
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Overall it was a good experience. Weird smell upon arrival but it soon went away. Was very loud at night and early morning. Staff was very kind!
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Todo está muy bien, el desayuno quizá debería haber dos o tres opcio es, igual sencillas pero vegana o sin huevo. Fuera de eso todo está muy bien. Habitaciones de tama?o peque?o xcelwnte con decorado y servimos excelentes. Fue una excelente opción.
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Av. del Castillo 5838, Lomas de Angelópolis, 72830 圣贝纳迪诺, 普埃布拉州, 墨西哥
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