Bonjour Madame,Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible et la tranquillité de notre établissement au c?ur des pins.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment de détente,Bien cordialement,Le service réception
Bonjour Monsieur, Madame,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre h?tel, la piscine, le parc, les jeux ainsi que l’amabilité de notre équipe.Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que certains points n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, le restaurant est fermé pour cette saison, mais nous proposons une offre de snacking comprenant des paninis salés, des crêpes et gaufres sucrées, ainsi que des glaces. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la variété de cette offre afin de l’améliorer.Nous regrettons également que la literie et l’équipement de la chambre n’aient pas été à votre convenance. Vos retours sont importants et nous permettent d’identifier les points à renforcer pour améliorer l’expérience de nos clients.Votre retour est précieux et nous aide à continuer de progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Bien cordialement,Le service réception
Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre commentaire et pour avoir choisi de passer vos vacances parmi nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre, la piscine ainsi que la sympathie de notre équipe au bar.Concernant la fermeture du restaurant, comme vous le soulignez, une offre de restauration à emporter est effectivement disponible à proximité, et nous avions également mis en place une petite carte de snacking sur place. Nous comprenons cependant votre frustration liée à la présence des guêpes, un désagrément malheureusement difficile à ma?triser totalement en pleine nature et en période estivale. Des actions sont régulièrement menées pour limiter leur présence, et nous recommandons effectivement à nos visiteurs de prévoir un répulsif anti-moustiques.Merci encore pour votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer l’expérience de nos h?tes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Bien cordialement,Le service réception
Good morning Madam, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our pool as well as the comfort of our rooms, it is always a great satisfaction for our team.We regret however that the breakfast did not meet your expectations. Your comments have been taken into account and will be shared with our catering service in order to improve the quality and the proposed offer.Regarding our breakfast offer, here is what we offer every day as part of our package of 15 euros per person:Sweet selection: Pastries (croissants, pain au chocolat, pains aux raisins) Marble cake Pancakes Jams, honey, spreads Cereals, muesli and granola Yogurt Hot drinks Fruit saladSalty selection: Eggs Cheese Charcuterie (raw and cured ham) Breads Sweet and salty butterWe look forward to welcoming you again very soon.Sincerely,The reception service
Bonjour,Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre et l’accueil de notre équipe. Ce sera un plaisir de vous recevoir à une période plus propice pour profiter pleinement de l’h?tel.à bient?t !Cordialement, Le service réservation
Cher client,Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine ainsi que l’ambiance boisée de notre h?tel. Concernant la taille des chambres et la fermeture du bar, nous prenons bien en compte vos remarques. Nous espérons vous accueillir à nouveau bient?t !Cordialement,
