金广场阿贾罗塔娜酒店-住客评论

Guest（Business traveler） 2025-10-01
Great customer service all around. Especially, Benjamin was really helpful in sorting out my room issue. He also went beyond to follow up with me every day to ensure that I am comfortable.
Guest（商务旅客） 2025-10-01
Belle place sécuritaire, les installations sont superbes, les chambres très confortable et propre. Une salle à manger avec le bouffer Je recommande
酒店回复：
Chère Clarisse N., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour merveilleux au Kin Plaza Arjaan. Vos commentaires élogieux concernant notre environnement sécurisé, nos installations superbes et nos chambres confortables et propres nous touchent beaucoup. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos options de restauration. Votre recommandation compte beaucoup pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur ! Cordialement,
Guest（Other） 2025-09-01
great seevice
Guest（其他） 2025-08-01
Parfait du début à la fin . Nous avons passé un excellent séjour à l’h?tel Rotana en famille avec mon mari et notre fils. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel, toujours souriant, professionnel et à l’écoute. La chambre était spacieuse, propre, très bien entretenue et parfaitement adaptée pour un séjour en famille. Nous avons particulièrement apprécié le calme de l’établissement, la qualité du service en chambre ainsi que les diverses attentions à l’égard de notre enfant. Le cadre de l’h?tel est à la fois élégant et reposant, idéal pour se détendre. Nous repartons avec de très bons souvenirs et n’hésiterons pas à revenir lors d’un prochain passage. Merci à toute l’équipe du Rotana pour ce séjour inoubliable !
Guest（Family） 2025-04-01
Good hotel. Love the room. Enough storage. Best gym I’ve seen in a hotel. Not much to do on property. A hotel like this deserves a pool. I would have liked another seating area reserved for guests only. Great staff, thanks to Dorcas who works on the 3rd floor, very lovely. And thanks to Simons at the buffet. Overall a very good experience. I extended my stay.
Guest（Family） 2025-03-01
Feels luxurious. Only thing missing is a pool. A facility like this should come with a pool at this price… It’s overpriced for what they offer. The only ‘’walk’’ around the facility is the shopping mall. Maybe the location does not allow a walkable garden but it would be a nice addition.
Guest（Traveling with friends） 2025-03-01
We really enjoyed our stay, great location and I special shout out to Jeremy, Mr Christian and all the staff during breakfast. We really felt welcome and any queries we had was dealt with promptly! The suite was clean and spacious, reception staff were very helpful and courteous.
酒店回复：
Dear SBokaa, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback on TripAdvisor! We are absolutely thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our staff's attention to detail made such a positive impression. It’s always our goal to ensure every guest feels welcome and well taken care of, and we’re delighted that Jeremy, Mr. Christian, and the rest of the breakfast team contributed to making your experience special. We’re also glad to hear that you found the suite clean and spacious, and that our reception team was helpful and courteous. Your kind words mean a lot to us and will certainly be shared with the entire team as a reminder of the impact they have on our guests’ experiences. We truly appreciate your thoughtful comments and hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future! Warm regards,
Guest（情侣） 2025-03-01
Accueil et services impeccable et surtout le sens de responsabilité du personnel Vous séjourner dans une tranquillité où personne ne se mêle de vos affaires, l’équipe des chambres et réception son très professionnel dans leur tache
Guest（独自旅游） 2025-01-01
Très propre, les employés sont très professionnels, et le restaurant super bien, avec un menu varié allant de la cuisine locale aux mets d′autres cultures. L′housekeeping également bon. Je n'oublie pas son emplacement stratégique au centre-ville qui permet de relier aisément différentes communes de Kinshasa.
酒店回复：
Merci, Hervé, d'avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor concernant votre séjour au Kin Plaza Arjaan. Nous apprécions sincèrement vos commentaires élogieux sur la propreté, le professionnalisme de notre personnel et la variété de notre menu au restaurant. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique pour explorer Kinshasa. Nous nous effor?ons constamment d’offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et vos retours nous aident à y parvenir. Nous avons hate de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
Guest（独自旅游） 2024-12-01
C'est un hotel avec un service de très très bonne qualité. Tout est vraiment impeccable, excepte cote dejeuner ou il n'y a pas de poisson et des fruits de mer. Le personnel en general, est très professionnel. Prochainement, j'espere y retourner et trouver la mise en oeuvre de suggestions que nous avons formule.
酒店回复：
Cher Arichards Merci d'avoir publié votre commentaire sur TripAdvisor ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé des moments mémorables et que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Nous apprécions votre retour concernant le petit-déjeuner et l'absence de poisson et de fruits de mer. Vos suggestions sont précieuses, et nous travaillerons à améliorer notre offre en tenant compte de vos remarques. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bient?t et vous offrir une expérience encore meilleure !

金广场阿贾罗塔娜酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Business traveler） 2025-10-01

Guest（商务旅客） 2025-10-01

Guest（Other） 2025-09-01

Guest（其他） 2025-08-01

Guest（Family） 2025-04-01

Guest（Family） 2025-03-01

Guest（Traveling with friends） 2025-03-01

Guest（情侣） 2025-03-01

Guest（独自旅游） 2025-01-01

Guest（独自旅游） 2024-12-01

客户评价由实住客人提供的真实点评