尊敬的宾客您好!对您入住期间所遇到的问题向您致歉,也没能找到您电话可以向您当面表示歉意。对您所提的建议酒店已经进行全面整改,加强全面的培训以提高服务。期待您再次入住!
很高兴您能入住,您的满意是对我们最大的鼓励,我们会继续努力的!