拉特瑞斯酒店-住客评论

Guest（Other） 2025-03-01
Awesome property
酒店回复：
Olá! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfa??o em se hospedar conosco! Receba nossos sinceros agradecimentos e esperamos revê-lo em breve!
Guest（Traveling with friends） 2025-03-01
“I had an amazing stay at Les Terraces in Morro de S?o Paulo! Rafa and his wife were incredibly kind and helpful, making me feel right at home. My room was spacious, comfortable, and had the most breathtaking view of the beach. Breakfast every morning was delicious and beautifully presented, and I’ll never forget the lunch I had on their terrace overlooking the beach—it was truly unforgettable. I spent the whole day relaxing under the parasol and soaking in the perfect atmosphere. There’s also a super convenient spot right next to the hostel where I booked an incredible day boat tour and an exciting quad adventure the next day. Everyone I interacted with was so friendly, as always in Morro de S?o Paulo. If you’re looking for a place to stay on the second beach, I can’t recommend Les Terraces enough!”
酒店回复：
Hello Mike! What a joy to read your comment! Knowing that your stay with us was amazing fills us with gratitude and motivation. We’re so happy to hear that you felt at home — that’s exactly what we aim to offer: warmth, comfort, and beautiful memories. ? Thank you also for highlighting the local tours and the special vibe of our Second Beach — it truly is a little piece of paradise! We hope to welcome you back very soon for even more unforgettable days! Warm regards, Le Terrace Team
Guest（与好友旅游） 2025-02-01
朝ご饭の时间が遅いです。
Guest（其他） 2025-01-01
Avalia??o da estadia Lugar espacoso e limpo. Ficamos no quarto familiar. Só esperava mais do cafe da manha, imaginei que houvesse um cafe para que pudéssemos nos servir. Mas n?o, voce chega existem alguns itens na mesa, desses itens, alguns voce nao pode pedir para repor. Para seu café é preciso fazer o pedido e ficar aguardando ficar pronto, nao demora de fato! Mas as meninas que te atendem lá, uma em especial trabalha na for?a do ódio, voce fala tchau e obrigada e nem responde.
Guest（家庭旅游） 2024-12-01
Excelente atendimento na praia com destaque para o Ramon que nos atendeu muito bem! Com mesa e acesso à praia perfeito! Cerveja gelada , petiscos , chuveiro disponível! O local da praia é perfeito! Agua na temperatura certa , arreia gostosa! à única ressalva s?o os vizinhos de mesa que acham que todos querem escutar a musica escolhida por eles!
酒店回复：
Crishoff, estamos muito honrados com sua avalia??o, nossa equipe se dedica muito para proporcionar sempre a melhor experiência para vocês! Desejamos que as lembran?as da sua viagem sejam as melhores e que na sua próxima visita à Le Terrace você encontre vizinhos que apreciem o som da natureza :) Abra?os
Guest（家庭旅游） 2024-08-01
N?o estivemos hospedados neste hotel. Contudo, almo?amos no restaurante de praia deste hotel todos os dias, por dois motivos::comida muito boa, e, principalmente, pelo atendimento impecável do Ramon, rapaz educado, prestativo e extremamente simpático.
酒店回复：
Olá, gratid?o pelo seu comentário e avalia??o, fazemos tudo com muito carinho para vocês. Esperamos que um dia possam ficar hospedados também conosco para terem uma experiência ainda mais completa. Obrigado pelo carinho. Forte abra?o e estaremos aguardando vocês em uma nova visita. Abra??o :)
Guest（与好友旅游） 2024-08-01
Hotel excelente, com barraca exclusiva na ]Segunda Praia e excelente atendimento dos gar?ons. Café da manh? bem farto e especial as mo?as do café e arrumadeiras dos quart?o s?o atenciosas e bem humoradas. A Vista da varanda do quarto é linda. Pé na areia. Nota 10 para o atendimento dos funcionários. Pontos de Melhorias: O Acesso aos quartos e do café nos dois dias de chuva, achei ruim porque os hospedes precisar ir na chuva, o hotel n?o disponibiliza guarda-chuva ou capas, vi que vários hotéis do Morro de S?o Paulo oferecem para os hospedes n?o se molharem e poderem se locomoverem, fica a dia, além de colocar uma cobertura na primeira escada e no corredor que vai para o café. Sugeri que o hotel tivesse capas de chuvas, a mo?a da recep??o providenciou para nós e disse que iriam comprar para ter na pousada. As roupas de camas e banhos alvas e perfumadas.
酒店回复：
Olá Sandra, tudo bem? Primeiramente, obrigado pelo seu comentário e avali??o, eles s?o muito importantes para que possamos manter a qualidade de nossos servi?os. Quanto aos seus feedbacks, sempre s?o bem vindos, vamos repassar todos eles para a nossa diretoria afim de melhorar cada vez mais nossa qualidade. Obrigado e estaremos sempre de portas abertas esperando por uma nova visita sua. Forte abra?o :)
Guest（情侣） 2024-04-01
O lugar é incrível, experiência maravilhosa, pousada super acolhedora,com delicioso café da manh? com cardápio com várias op??es maravilhosa,quartos super acolhedor.
酒店回复：
Olá! Muito obrigado por compartilhar a sua experiência, ficamos muito contentes em saber que gostou da sua estadia e também que pode aproveitar esses dias de descanso com tranquilidade! Muito obrigada, esperamos te ver novamente por aqui, abra?os!
Guest（情侣） 2024-04-01
O hotel é muito bem localizado, fica no final da 2a Praia. Conta com servi?o de cadeiras de praia, com disponibiliza??o de toalhas do próprio hotel e atendimento beira-mar. O café da manh? é maravilhoso, as meninas têm atendimento rápido e simpático e as op??es de café s?o muito boas e variadas. Optei pelo quarto que fica frente mar, com varanda, rede e cadeiras (suíte lim?o). A cama e as cobertas s?o super confortáveis e o ar condicionado gela super bem. O quarto tem um frigobar e amenidades no box de banho. O chuveiro tem uma vaz?o fraca, o que torna o banho e a lavagem do cabelo demorada. As fechaduras do quarto est?o merecendo um reparo pois caem sempre ao fechar a porta. O dispositivo para colocar o cart?o de energia está com mau contato, o que as vezes fazia desligar toda a energia do quarto, inclusive na madrugada desligava o ar condicionado e nos acordava. No mais, é um hotel com estrutura boa, atendimento bom, com valor razoavelmente alto, mas n?o foge da perspectiva de Morro de S?o Paulo como um todo.
酒店回复：
Olá, tudo bem? Muito obrigada pela avalia??o, ficamos contentes em saber que foi bem recebida e também que muitos fatores do nosso hotel fizeram você gostar de sua estadia. Sobre os diversos prontos a melhorar, agrade?o por compartilhar conosco, dessa maneira podemos melhorar para que os próximos hospedes n?o se preocupem com isso. Muito obrigada, esperamos revê-la em breve! Abra?os!
Guest（与好友旅游） 2024-03-01
A pousada é muito bem localizada, pé na areia e tem um bom atendimento na praia. O café da manh? é razoável, porém é a la carte e tem poucas op??es, n?o serviram banana nenhum dia, além de se iniciar muito tarde (8h). N?o tem restaurante depois das 17h. A vista do quarto que ficamos era de frente para a praia no andar de cima, muito bonita, porém o quarto é minúsculo e chuveiro o elétrico só saia pouca água e muito quente. As recepcionistas do hotel e funcionárias do café da manh? s?o muito educadas, porém falta um sorriso no rosto, a simpatia e a inten??o de agradar. O tratamento foi extremamente frio do come?o ao fim. Em nenhum momento estavam preocupadas com nosso bem-estar. Inclusive me indicaram uma "agência" para fazer os passeios (proativa) que pisou muito na bola conosco. Se eu voltar pra Morro vou me hospedar na pousada Minha Louca Paix?o que tem melhor custo x benefício.
酒店回复：
Olá, Marcela! Tudo bem? Lamentamos pela a sua experiência e pedimos desculpas pelos inconvenientes em sua hospedagem. Procuramos sempre oferecer o melhor aos nossos visitantes, por isso, agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco, dessa forma podemos melhorar ainda mais o nosso servi?o e fazer com que esses pequenos problemas n?o se repitam.

拉特瑞斯酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Other） 2025-03-01

Guest（Traveling with friends） 2025-03-01

Guest（与好友旅游） 2025-02-01

Guest（其他） 2025-01-01

Guest（家庭旅游） 2024-12-01

Guest（家庭旅游） 2024-08-01

Guest（与好友旅游） 2024-08-01

Guest（情侣） 2024-04-01

Guest（情侣） 2024-04-01

Guest（与好友旅游） 2024-03-01

客户评价由实住客人提供的真实点评