酒店回复：

尊敬的丽臻家人您好，首先非常感谢您选择并下榻本店，对于本次入住给您带来不好的入住体验深感歉意，我代表酒店给您致以最诚挚的致歉。客栈所有房间面积均在40平以上，无论商务出行，家庭出游，情侣出行已是绰绰有余，完全足够的哦，沐浴露，洗发水也均采购高质量品牌，房内洗脸区，淋浴区，区域划分使用面积最大化，也是为了家人朋友入住更方便呢，若您下次至此，希望能再次预定本店，给我们一个当面致歉的机会，期待再次光临！

酒店回复：

尊敬的陈先生您好，首先为您的不快体验深表歉意，其次我们来还原一下当时的情形，4月19日，也就是您的退房日期当天，退房时间给您多次发信息未回，打电话未接，本店退房时间为中午12点，当天已为您免费延迟至下午两点，但依然没有等到您的回信，等您回信时已超过最迟退房时间点，告知您因超时需要加收延迟费用，引起了您的不满，酒店客房为公共资源，并非为一人所服务，我们还需要提前做好清洁接待下一位住户，本身当天也非常人性化的为您免费延迟至下午两点将近三点， 却换来的是您的不理解和差评，如若您真的有什么急事，可以提前告知我，适当的帮您申请减免和延迟退房时间，但您却一字未回，丽臻客栈成立以来，接待过成百上千的客人，各大网站民宿平台评论都有足够好的口碑，服务也是家人朋友在评论字眼中提及最多的，丽臻客栈提供24小时管家服务，入住期间任何问题都可以随时与我们沟通，我们会第一时间有效为您处理，房间的免费增值服务也是站在远道而来家人朋友亲身所需提供：免费的高质量一次性洗漱用品、矿泉水、小零食、一次性马桶垫。开业以来更是有了广大朋友的拥护和支持，丽臻才能生存和发展。我们非常欢迎遵守本店规则的家人朋友光临入住，杜绝对于您这种恶意差评，超时还不愿意付费的客人！

酒店回复：

相聚的时光总是那么短暂，但这次的分别相信都是为了下次的相聚，在丽臻客栈，每天都会上演类似的剧本，正是有了想您这么优秀的客人，才使得丽臻客栈拥有了一群可爱的家人朋友。 既然好 那下次回来就多住几天吧！😘

酒店回复：

感谢您能对我们服务、环境全面肯定，这远比一条好评更加重要，大家既然选择丽臻客栈，作为丽臻的主人，我们理应给大家创造安静舒适的环境和优质的服务，丽臻 您旅途的家 欢迎回来！

酒店回复：

尊敬的宾客:您好！有事幸福只是有一种感觉，只要用心感受，它时刻萦绕在我们身边，记忆中的很多东西，因为幸福的感觉，时间更久心境依然不变。享受生活，分享喜悦，感谢您对我们的喜爱，因为有您，我们是幸福的！一路支持，感谢有您！

酒店回复：

注意细节并且能够发现美的人，注定是位热爱生活之人，客官简短的一句话，但对于丽臻来说却是至高无上的。每每得到家人的肯定，丽臻心中都会无比感动，您对我们的肯定，让我们的信心又增长了一倍，接下来我们一定会更加努力，没有最好，但我们一定会努力做到更好，丽臻期待再次看到您和朋友的身影，欢迎亲再次回家！

酒店回复：

感谢小主对丽臻客栈努力的支持，不过您还忘了一点，主要价格还实惠哦，最近本客栈都在做8折优惠活动，性价比超高，相信很多朋友看到这个评论，也会很感谢您的真实反馈的，希望下次还能看到您和朋友的身影！

酒店回复：

非常感谢您选择入住我们丽臻客栈，并给咱们这么细致的点评。很高兴此次入住能让您满意，让您们感受到贴心服务、家的温暖，是我们服务的宗旨，我们期待您再次回到丽臻，祝您生活愉快身体健康。

酒店回复：

非常好的客人，相处的很开心，希望丽臻会是您记忆里永远的暖!您住的满意舒适是我们一直以来的目标，因为有您和来自五湖四海的客人的支持，我想我们会越来越好，欢迎常回来！

酒店回复：

谢谢您真诚的评价，我们会做到更好，期待您的下次入住