客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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裝修有一點老了，服務還不錯，地理位置優越
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這么老牌的名牌酒店價錢非常昂貴，前臺服務態度差房間有點舊應該翻身，床褥已經瞓到舊、清潔到非常不清潔簡單的清潔不是專業，三點下午仍未執房清潔要打電話去先有人清潔簡陋的清潔，
酒店員工大部份語言溝通非常差，餐廳員工
只是傾偈不是工作當你不存在，當地工作員工沒有人返工非常極端，
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房間整潔，對于寸土寸金的瑞士，面積相對于其他酒店來說也算寬敞了，當然也反映在價格上。地段沒得說，步行可至老城區以及湖邊的大噴泉
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環境優雅，位置優越，就在湖邊??
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最好是位置，服務專業，周到。工作人員親切友善，美中不足是裝修稍顯落伍，自助餐是最滿意部分，充分保證了旅行的營養和好心情
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房間雖然翻新過，但看著還是一般，公區還是有些老舊。
付了房費還要1000CHF的按金也是第一次見，盧塞恩的文華東方房價更貴，按金只要350CHF……
禮賓部響應也慢，叫個出租車等很久…
不會再來
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晚上辦理入住換了三個服務人員.非常令人開心的升了個房.酒店對比其他的文華東方說實話有點掉檔次了.服務什么都挺正常的.早餐沒有達到預期.還有 離大湖面很遠.想看湖景請謹慎考慮
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酒店前臺服務熱情周到，大堂很漂亮，酒店的日本餐廳味道不錯菜品豐富，酒店早餐也很好，酒店離商業街很近，購物很方便
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The service was great.
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這酒店大冬天的 空調是沒有暖氣的 只有冷氣，墻上的加熱片沒有任何用 你需要把窗簾整個托起放在窗臺上 才能有一點點熱，最后酒店給了我個加熱器 簡直離譜！第一次住七千的酒店 沒有暖氣 長見識了
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日內瓦文華東方酒店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：+41-22-9090000 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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日內瓦文華東方酒店地址：
Quai Turrettini 1, Grottes-Saint-Gervais, 1201 日內瓦, 日內瓦州, 瑞士
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