客户评价
由实住客人提供的真实点评
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装修有一点老了，服务还不错，地理位置优越
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这么老牌的名牌酒店价钱非常昂贵，前台服务态度差房间有点旧应该翻身，床褥已经瞓到旧、清洁到非常不清洁简单的清洁不是专业，三点下午仍未执房清洁要打电话去先有人清洁简陋的清洁，
酒店员工大部份语言沟通非常差，餐厅员工
只是倾偈不是工作当你不存在，当地工作员工没有人返工非常极端，
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房间整洁，对于寸土寸金的瑞士，面积相对于其他酒店来说也算宽敞了，当然也反映在价格上。地段没得说，步行可至老城区以及湖边的大喷泉
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环境优雅，位置优越，就在湖边??
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最好是位置，服务专业，周到。工作人员亲切友善，美中不足是装修稍显落伍，自助餐是最满意部分，充分保证了旅行的营养和好心情
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房间虽然翻新过，但看着还是一般，公区还是有些老旧。
付了房费还要1000CHF的按金也是第一次见，卢塞恩的文华东方房价更贵，按金只要350CHF……
礼宾部响应也慢，叫个出租车等很久…
不会再来
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晚上办理入住换了三个服务人员.非常令人开心的升了个房.酒店对比其他的文华东方说实话有点掉档次了.服务什么都挺正常的.早餐没有达到预期.还有 离大湖面很远.想看湖景请谨慎考虑
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酒店前台服务热情周到，大堂很漂亮，酒店的日本餐厅味道不错菜品丰富，酒店早餐也很好，酒店离商业街很近，购物很方便
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The service was great.
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这酒店大冬天的 空调是没有暖气的 只有冷气，墙上的加热片没有任何用 你需要把窗帘整个托起放在窗台上 才能有一点点热，最后酒店给了我个加热器 简直离谱！第一次住七千的酒店 没有暖气 长见识了
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日内瓦文华东方酒店预订电话：+8620-86009099
（电话忙线或无人接听时，请在线预订！）
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其他咨询：+41-22-9090000 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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会议室在线预订
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日内瓦文华东方酒店地址：
Quai Turrettini 1, Grottes-Saint-Gervais, 1201 日内瓦, 日内瓦州, 瑞士
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