马哈巴宫酒店-住客评论

Guest（情侣） 2025-10-01
Jak najbardziej polecam ten Hotel !!! Pokoje czyste i zadbane, sprz?tane na bie??co. Jedzenie pyszne, ka?dy znajdzie cos dla siebie. Animatorzy najlepsi na ?wiecie. Zabawni, kontaktowi, mo?na porozmawia? o wszystkim praktycznie w ka?dym j?zyku xx
酒店回复：
Dear Marcin, Thank you very much for your lovely feedback! We’re so happy to hear that you enjoyed your first stay in Tunisia and had such a great experience with us. It’s wonderful that you appreciated our clean rooms, delicious food, and our amazing animation team — they truly do their best to make every guest feel at home. We hope to see you again very soon for another unforgettable stay at Marhaba Palace Hotel!
Guest（与好友旅游） 2025-10-01
L'h?tel est situé à c?té de la marina, c'est à dire est presque au centre du port El kantawi, les chambres sont propres , à manger c'est extrêmement variés, les personnelles sont très serviables et respectueux, la plage est vaste et très proche de la piscine. Le centre de Spa est vraiment sympa, mais surtout Le Fish Spa à c?té de la piscine est vraiment très utile, l'expérience avec les petits poissons et après une bonne traitement de pieds faite par youssef le fish Man. Je recommande fort cette h?tel, et je pense fort à retourner prochainement.
酒店回复：
Cher(e) Client(e), Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé des vacances inoubliables et que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté des chambres, la variété de la restauration, ainsi que notre équipe serviable. Nous sommes également heureux que notre centre de spa et le Fish Spa de Youssef aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous avons hate de vous accueillir à nouveau très bient?t pour un nouveau séjour mémorable ! Cordialement,
Guest（情侣） 2025-10-01
Das Hotel und die Mitarbeiter sind super! Alles ist sehr sauber. Das Essen ist abwechslungsreich und es sind immer genug Liegen frei! Besonders zu empfehlen ist das Fish-Spa. Das Knabbern ist sehr entspannend und die Pediküre danach super! Sogar die Problemfü?e von meinem Mann hat Youssef in den Griff bekommen. Echt zu empfehlen! Noch ein Hinweis für Fu?ball-Fans: in der Shisha-Bar gibt es Sky, hier kann man 1. und 2.Liga Spiele gucken!
酒店回复：
Lieber Vivien, Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen sch?nen Urlaub bei uns verbracht haben und mit der Sauberkeit, dem abwechslungsreichen Essen und der entspannten Atmosph?re zufrieden waren. Es freut uns besonders, dass Ihnen das Fish-Spa gefallen hat und Youssef so gute Arbeit geleistet hat. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrü?en zu dürfen! Mit freundlichen Grü?en,
Guest（家庭旅游） 2025-09-01
Situation géographique : L’h?tel est bien situé, à environ 10 minutes à pied du port El Kantaoui, un village de vacances artificiel qui rappelle un peu Port Grimaud, mais sans les bateaux. On y trouve quelques restaurants, de nombreuses boutiques et un parc d’attractions. La médina de Sousse mérite vraiment une visite. L’h?tel : Pour un all-inclusive 5 étoiles, c’est assez moyen. Il n’y a qu’un seul type de cuisine proposé dans les deux restaurants. Certes, c’est bon, mais le manque de diversité devient vite lassant sur la durée. Le bar est également décevant : plusieurs fois, les boissons étaient servies chaudes, il n’y avait plus de gla?ons, les bouteilles de soda sont laissées sur le comptoir, et les frigos sont dans un état lamentable — rouillés et sales, ils mériteraient clairement d’être remplacés. Piscine et plage : Les installations sont agréables, mais comme dans beaucoup de clubs, certains clients réservent les transats dès 6h du matin, ce qui peut être frustrant. Le personnel : C’est le vrai point fort de l’établissement. Le personnel est exceptionnel, chaleureux et toujours prêt à aider. Sans eux, l’h?tel aurait probablement fermé ses portes depuis longtemps. Conclusion : Cet h?tel pourrait être une très belle adresse si les actionnaires investissaient dans le renouvellement des infrastructures (bar, restaurants, ascenseurs, etc.). Ces détails peuvent sembler mineurs, mais en vacances, ils prennent de l’importance. Rien de plus frustrant que de ne pas trouver de transat ou de devoir boire un gin-tonic tiède au bord de la piscine. Ce n’est qu’un exemple parmi d’autres…
酒店回复：
Cher David, Merci d’avoir partagé votre retour et pris le temps de décrire votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil chaleureux de notre personnel. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération et faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nos prestations afin de rendre vos futurs séjours encore plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Avec nos salutations distinguées,
Guest（情侣） 2025-09-01
Das Hotel ist wundersch?n – von der Anlage über den Strand bis hin zum Service hat alles gepasst. Essen und Getr?nke waren jederzeit frisch und lecker, und auch das Animationsprogramm hat für viel Abwechslung gesorgt. Besonders hervorheben m?chte ich Youssef vom Fish-Spa: Er ist unglaublich freundlich, und die Fu?massage war nicht nur sehr angenehm, sondern auch absolut empfehlenswert. Insgesamt ein rundum gelungener Aufenthalt – wir kommen gerne wieder!
酒店回复：
Liebe Lara, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Marhaba Palace. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unsere Anlage, der Strand, das kulinarische Angebot als auch das Animationsprogramm gefallen haben. Ein besonderes Dankesch?n für Ihr Lob an Youssef vom Fish-Spa – wir werden Ihre netten Worte sehr gerne an ihn weitergeben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu hei?en und Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grü?en
Guest（情侣） 2025-09-01
Avant de donner mon avis j’ai cherché la définition d’un h?tel 5* en Tunisie pour être le plus objectif possible. ??En Tunisie, un h?tel 5 étoiles est un établissement de luxe offrant des services haut de gamme, des équipements complets et un confort exceptionnel, répondant à des critères stricts définis par l'Office National du Tourisme Tunisien. Ce classement implique un service personnalisé, des installations modernes comme la climatisation et le WiFi, des espaces communs spacieux et une attention particulière aux détails et à la propreté.?? Que vous dire Cet h?tel n’a de ??palace?? que son nom et ces 5 étoiles sont largement usurpées si on s’en tient à la définition. Il est vieillissant. Le mobilier en général, de la plage à la chambre en passant par le bar n’est pas en bon état. Notre chambre était spacieuse et agréable, vue mer (au loin et surtout vue plongeante sur le toit de la piscine couverte où le fait d’installer quelques pots de fleurs aurait permis de faire passer la pillule sans parler du bruit de la ventilation) mais avec une porte de WC qu’il fallait forcer pour pouvoir la fermer ou l’ouvrir (un simple coup de rabot aurait réglé le problème), le tiroir de la commode fendu, la prise pour la bouilloire qui ne fonctionnait pas, des trous dans les rideaux … heureusement que les femmes de ménage étaient efficaces et sympathiques. Passons au petit déjeuner, le choix des fruits était limité certains jours et même pas de jus d’orange frais (sauf 1 matin ) mais des jus au go?t chimique. Il nous a fallu relancer 3 fois pour avoir une thermos d’eau chaude, certaines tables étaient encore sales de la veille, …. On est loin d’un service 5* à la plage vous deviez installer les transats vous même et porter les matelas vous même jusqu’au transat, vous voulez vous baigner vers 16h on vous dit qu’il n’y a plus de serviette …. Une belle affiche indique que la plage est non fumeur mais de nombreux touristes fument sans que les agents de sécurité de la plage interviennent (c’est normal ils fument aussi) et on trouve les mégots dans le sable . On est loin d’un Palace. Au restaurant le midi, il ne faut pas venir trop tard pour bénéficiez de tous les plats …. (Exemple calamars en rupture une heure après l’ouverture du restaurant). Les tables et les sets de tables ne sont pas systématiquement nettoyés entre deux clients, … Au bar on n’est pas en mesure de vous servir un véritable thé à la mente, (thé en sachet) c’est la première fois qu’on voit cela en Tunisie. De plus il y avait beaucoup d’eau dans les cocktails et il fallait chercher pour trouver un go?t de rhum ou autre alcool Et même pas quelques boissons dans le frigo de la chambre pour un all inclusive 5* à part 2 bouteilles d’eau ….. J’allais oublié le coffre fort, et ses touches qui ne fonctionnaient plus et il fallait donc trouver un code à 6 chiffres avec les touches encore fonctionnelles … Heureusement que nous avons rencontré un serveur de grande qualité au restaurant le soir (Mousta
酒店回复：
Cher Yves, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service de notre personnel, en particulier Moustafa et le ma?tre d’h?tel, qui s’efforcent de rendre le séjour de nos clients agréable. Nous prenons toutes vos remarques en considération et travaillons continuellement à améliorer nos services et installations afin d’offrir une expérience toujours meilleure à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
Guest（与好友旅游） 2025-04-01
Not bad at all, the location is bad because the whole area is far from everything that is the problem
Guest（家庭旅游） 2024-12-01
Bon h?tel Jolie piscine Bon séjour Merci pour l’accueil à bient?t
Guest（情侣） 2023-04-01
В отеле классный персонал, очень отзывчивый. Понравилась еда, свежевыжатые соки. Раннее заселение обеспечили (на пару часов раньше). Единственное, просили комплимент на день рождения заранее, он не был предоставлен. Еще не попали на массаж, т.к. всё было расписано на 2 дня вперед, учитывайте это при бронировании. В целом в отеле всё чисто, приятно, красиво! Нам очень понравилось.
Guest（独自旅游） 2023-01-01
Bellissimo hotel qui trovi di tutto spiaggia piscina parcheggio bar e tant’altro

马哈巴宫酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（情侣） 2025-10-01

Guest（与好友旅游） 2025-10-01

Guest（情侣） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-09-01

Guest（情侣） 2025-09-01

Guest（情侣） 2025-09-01

Guest（与好友旅游） 2025-04-01

Guest（家庭旅游） 2024-12-01

Guest（情侣） 2023-04-01

Guest（独自旅游） 2023-01-01

客户评价由实住客人提供的真实点评