客户评价
由实住客人提供的真实点评
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Kleines, aber feines Hotel in bester Lage. Sehr sauber und ordentlich mit einer tollen Dachterrasse, die einen wunderbaren Ausblick bietet auf die Nordsee. Das Frühstück und der Service waren sehr gut. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
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Gute Lage, moderne Zimmer, tolle Dachterrasse, sehr gutes Frühstück.
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Leider mussten wir bei unserer Ankunft feststellen, dass wir nicht das vereinbarte Gartenhaus mit zwei Schlafzimmern bekamen, sondern lediglich das mit einem Schlafzimmer. Dies ist gerade in der Ferienzeit sehr ?rgerlich, da es keine Ausweichm?glichkeiten gibt... So hat unser Nachwuchs dann mit in unserem Bett geschlafen. Ansonsten ist die Lage des Hotels super, ds Frühstück prima und die Dachterrasse toll. Es ist alles sehr sauber und neu. Das Personal sehr benüht und freundlich. Das Preis-Leisungs-Verh?ltnis war nicht ganz stimmig. Wir empfanden das Zimmer als eher zu teuer, es war das Gartenhaus im Souterrain+1.OG ohne Meerblick...
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Wir hatten einen sehr sch?nen Aufenthalten im Meerblick D21 und kommen auch gerne wieder.
Das Frühstück hat bei uns keine Wünsche offen gelassen. Das extra zubereitete Rührei hat uns positiv überrascht, dass sucht man bei teuren Hotels oftmals noch vergebens.
Einziger wirklicher Kritikpunkt ist das Bett bzw. die Betten, da einfach nur zwei Einzelbetten aneinander geschoben wurden. Für den Fall landet beim n?chsten Urlaub der Kabelbinder im Koffer…
Die Matratzen k?nnten auch mal erneuert werden.(ohne die w?ren es 5 Sterne geworden, da die Preis-Leistung sonst top ist).
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Sehr nettes und offenes Personal. Alles sauber und ordentlich. Super Frühstück, tolles Apartment mit tollem Ausblick. Wir kommen gerne wieder!
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Die Unterkunft inklusive der Zimmer ist top, das Frühstück reichhaltig und die Dachterrasse toll. Einziger Wermutstropfen war die Lage unseres Zimmers: Ebenerdig direkt an der stark frequentierten Strasse vor dem Haus. Die Passanten konnten uns bei offenem Fenster quasi aufs Bett schauen. Und eine Klimaanlage hat bei den sommerlichen Temperaturen gefehlt.
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Wunderbarer Aufenthalt! Die Dachterrasse ist ein sonniges Extra. Superlage!
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My overall experience is negative and I cannot recommend this hotel!
- Apartment with technical defects, located directly at the hotel entrance door (noisy), at ground level on the street (passers-by stared into the room)
- It was not that clean
- Breakfast buffet with very limited selection and quality and unconventional with tiny portion glasses even for the margarine
- Staff only on site in the morning, endeavoured and friendly, but not helpful and it does not support with activity planning
- Communication in advance was terrible! Management, telephone operators and staff on site do not pass on information to each other, so check-in was a disaster
- I didn't feel welcome at all
I will visit Norderney again, but I will definitely choose a different accommodation.
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Keine Empfehlung von mir Meine Erfahrung ist unterm Strich negativ uns ich kann dieses Hotel nicht empfehlen! Das Appartment war zwar oberfl?chlich gut ausgestattet, aber - mit handwerklichen M?ngeln (Jedes ?ffnen der Zimmer- oder Balkontür hinterliess Kratzer auf dem sch?nen Boden) - ohne Klimaanlage, nur mit Ventilator - es war eigenartig platziert: direkt an der Hoteleingangstür und auf der gegenüberliegenden Flurseite des Frühstückraums. D.h. dass jeder vorbeilaufende Gast zu h?ren war und vor allem jedes Zufallen der Hoteltür - ebenerdig an der Strasse, d.h. dass jeder dritte vorbeilaufende Passant einen Blick ins Zimmer und damit auf's Bett warf Das Bad war eigentlich sch?n, sogar mit Infrarotkammer. Aber dass w?hrend des kompletten Aufenthaltes ein fremdes, langes, blondes Jahr an der Duschwand klebte, zeugt nicht von gründlicher Reinigung. Das Frühstücksbuffet war zwar irgendwie liebevoll angerichtet, aber mit sehr bescheidener Auswahl und Qualit?t und unkonventionell mit winzigen Portionsgl?sern sogar für die Margarine Das Personal war - w?hrend der dreistündigen Anwesenheitszeit am Morgen - bemüht und freundlich, aber unterm Strich nicht so hilfreich. Z.B. erwarte ich von einer Angestellten, die auf der Insel lebt, auf die Frage nach einer Wattwanderung wie aus der Pistole geschossen drei Anbieter-Telefonnummern, Treffpunkte oder Termine und Uhrzeiten. Letztendlich musste ich mich selbst kümmern. Absolut negativ bewerte ich die Kommunikation im Vorfeld. In meinen Buchungsunterlagen wurde ich darauf hingewiesen, dass ich mich im Vorfeld telefonisch melden solle, um meinen CheckIn zu organisieren. Das h?tte ich eh machen wollen, um einen Gep?cktransport vom Hafen zum Hotel zu organisieren, damit ich mich direkt nach Ankunft auf der Insel frei h?tte bewegen k?nnen. Zweimal rief ich an, hatte aber jeweils nur einen Telefonisten am Apparat, der keine Befugnis für überhaupt gar nichts hatte. Zweimal hinterliess ich Buchungsnummer, Mailadresse und Telefonnummer, beide Male wurde mir ein Rückruf versprochen, der jedoch beide Male nicht kam. Kurz vor meiner 1000km-Anreise erhielt ich wenigstens noch eine Reservierungsbest?tigung per Mail mit einer weiteren Ankündigung eines Anrufs, der jedoch auch nicht kam, so dass ich mich vor Ort auf eigene Faust mit Sack und Pack zum Hotel begab und froh sein konnte, dass eine Dame vor Ort war, denn an den n?chsten Tagen zeigte sich, dass wohl nur Vormittags jemand für 3 Stunden anwesend ist. Der Gipfel beim CheckIn in sehr beklemmender Atmosph?re an dem Stehbüro des Frühstücksraums: "Ja wenn wir Ihre Telefonnummer gehabt h?tten, h?tten wir Sie natürlich angerufen. Und kommen Sie wirklich aus Amerika?" Meine Güte, zweimal hatte ich doch meine (Schweizer) Telefonnummer hinterlassen! Da f?llt mir nichts mehr zu ein. Organisatorisch eine Vollkatastrophe und eines Hotels absolut unwürdig. Jede D?nerbude wird besser geführt als dieses Hotel! Norderney werde ich wieder besuchen, dann aber definitiv eine an
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Wir sind super zufrieden, das Personal TOP, MANAGEMENT TOP, das Hotel TOP, also wir sind sehr begeistert!! Das Personal ist wirklich sowas vor freundlich, alle wünsche werden erfüllt! Das MANAGEMENT gibt sich super Mühe damit die G?ste das bekommen was sie sich wünschen. Und das Personal ist sehr aufmerksam und sehr hilfsbereit und super freundlich!!Danke wir kommen wieder! ??
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Damenpfad 21, 26548 诺德奈, 德国
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