感谢您仔细的把事情经过发表在此评价，布草一客一换是我们酒店的硬性规定，客房服务员做完衞生再由客房主管检查后安排顾客入住，服务员查房发现血渍前台告知您，您回来查看后离开，説按规定扣，再过后您又发讯息説检查了你们同住家人身上都没有伤口和破鼻的现象，也没有带红色液体的物品，説要把这些发到平台上，当时我们也检查了查房服务员，也没有伤口和带红色液体物品，所以对此我们双方都很疑惑，这些天我们还一直在想，有没有一种好的方法能判断出这种问题到底出在哪里，比如顾客检查房间入住，退房服务员当顾客麪查房，这样可行吗？对于顾客来説肯定会觉得麻烦，也耽误顾客时间，当然如果顾客愿意这样我们也可这样操作，再次感谢您把此事件展现在这平台上，也希望更多网友看到，有更好的建议，抱歉没能让您入住满意，祝您生活愉快！
感谢您的细致点评，听到您説酒店特别出片，还邂逅了小松鼠，我们都能感受到你那种开心，关于味道的问题，很抱歉给您带来一定影响，还好新风系统能帮上忙，我们之后也会更留意通风管理，努力做到更好，期待您下次再来捕捉美好瞬间
