云起琚莫干山民宿-住客评论

会员4840（情侣） 2016-09-11
很美好的体验，环境一级棒，酒店位置很占优势，房间很有特色，大草坪是一大亮点，离酒店不远处就有专门的骑行道，惊艳到我和老公了，真的很赞，是周末出游的好地儿方！
酒店回复：
感谢您的入住，欢迎您和家人再来度周末！
会员7316（团体） 2016-09-11
莫干山民宿去体验过好几次了，但这次选了云起琚真心满意！无论场景，菜品还有服务都点赞！朋友们也很喜欢，多说下次一起还要相聚云起琚，帅哥西厨说可以按季节不同为我们制作西餐，期待啊！
酒店回复：
感谢您的入住，每个季节都有不同的体验，欢迎下次再来！
会员3819（其他） 2016-09-09
喜欢那里的大草坪非常适合小朋友玩，晚上还可以躺着数星星，可以和孩子一起玩游戏，太喜欢了，下次还要去玩
酒店回复：
感谢您的入住，云起琚的大草坪四季常绿，白天可以捉蝴蝶，晚上可以数星星，期待您带上宝贝下次再来！
会员1999（情侣） 2016-09-07
早就听闻莫干山西部云起琚很棒，今日过来果然让我很舒畅。这里的一草一木很舒心有种在大自然怀抱入睡的感觉。这里的西餐尤其是鹅肝牛排更让我诧异。中餐也是美味可口纯莫干山风味。服务员更是贴心。下次一定会再来、
酒店回复：
感谢您一直来对云起琚的关注，我们的中西餐还会推出不同的菜品，期待您和您的家人再来品尝！
会员8009（团体） 2016-09-07
环境非常棒，服务也很nice，下次还会来这里入住。
酒店回复：
感谢您的好评，我们会继续努力，给您更niae的入住体验！
会员3832（商务出差） 2016-09-01
周边环境真不错！适合度假！
酒店回复：
您好，感谢您的评价，云起琚欢迎您的再次光临！
会员8384（其他） 2016-08-22
该酒店周边的酒店也好，农家乐也好，均未住过。所以打分不知是否恰当。这个分数是按照入住五星级酒店的体验标准来打的。房间卫生有明显的死角，房内蜘蛛网很常见；服务质量与7月份的点评相比大打折扣，感觉在管理上，以及民宿酒店的定位上值得主人再研究研究；周边环境相对还行。本来是冲着有自家果园的亮点去的，可到了那里，在主动要求下，很勉强的敷衍了一下，这一点个人感觉也不是很妥，同样涉及到酒店服务的定位问题。有了比农家乐更多的资源和硬件设施，却不能更好的包装与推广，感觉是个遗憾；本次入住订房两间（1间一层，1间树顶），一层的设施要好于树顶。一层有盆浴，二层没有。其次二层的冷水水压太低，严重影响了淋雨和抽水马桶的使用；餐饮服务尚可，菜肴制作水准与餐具品质要高于常见的农家乐，不过价格也不便宜。总体情况就是这么多，也许是因为暑期旺季疲于应付，也许是营销服务已在升级中。
酒店回复：
您好，非常感谢您耐心细致的点评，给我们提了这么多宝贵的意见和建议。对于我们民宿在硬件设施、卫生、服务各方面存在的不足我们深表歉意，此次入住没有带给您全五星的感觉。云起琚的客房是南非风格的夯土小屋，民宿主人在设计之初也并非是套用五星级酒店的标准，更注重的是健康环保的理念和人性化的管理；每个客房的设施都是统一标准的，卫生间的淋浴和木桶浴是为了满足不同宾客的需求；夏季是莫干山的度假高峰期，自来水厂的供水相对也紧张了，我们已投入了新的供水设施，解决了位置高的树顶夯土圆房在用水高峰期水压力低的问题。我们的水果园随着季节变换会有不同的水果上市，对住宿宾客都是免费入园采摘体验，当您在咖啡厅休闲小坐，我们也都是免费送上新鲜的时令水果，包括住宿期间您的朋友过来我们也是免费提供了茶水和水果；考虑到您此次入住有4位大人和3位小朋友，我们也免费加了床铺。但还是很遗憾没达到您的期望值，我们全体员工会努力改进，希望下次入住可以给您和您的家人一个愉快的假期！
会员2567（其他） 2016-08-22
该酒店周边的酒店也好，农家乐也好，均未住过。所以打分不知是否恰当。这个分数是按照入住五星级酒店的体验标准来打的。房间卫生有明显的死角，房内蜘蛛网很常见；服务质量与7月份的点评相比大打折扣，感觉在管理上，以及民宿酒店的定位上值得主人再研究研究；周边环境相对还行。本来是冲着有自家果园的亮点去的，可到了那里，在主动要求下，很勉强的敷衍了一下，这一点个人感觉也不是很妥，同样涉及到酒店服务的定位问题。有了比农家乐更多的资源和硬件设施，却不能更好的包装与推广，感觉是个遗憾；本次入住订房两间（1间一层，1间树顶），一层的设施要好于树顶。一层有盆浴，二层没有。其次二层的冷水水压太低，严重影响了淋雨和抽水马桶的使用；餐饮服务尚可，菜肴制作水准与餐具品质要高于常见的农家乐，不过价格也不便宜。总体情况就是这么多，也许是因为暑期旺季疲于应付，也许是营销服务已在升级中。
酒店回复：
您好，非常感谢您耐心细致的点评，给我们提了这么多宝贵的意见和建议。对于我们民宿在硬件设施、卫生、服务各方面存在的不足我们深表歉意，此次入住没有带给您全五星的感觉。云起琚的客房是南非风格的夯土小屋，民宿主人在设计之初也并非是套用五星级酒店的标准，更注重的是健康环保的理念和人性化的管理；每个客房的设施都是统一标准的，卫生间的淋浴和木桶浴是为了满足不同宾客的需求；夏季是莫干山的度假高峰期，自来水厂的供水相对也紧张了，我们已投入了新的供水设施，解决了位置高的树顶夯土圆房在用水高峰期水压力低的问题。我们的水果园随着季节变换会有不同的水果上市，对住宿宾客都是免费入园采摘体验，当您在咖啡厅休闲小坐，我们也都是免费送上新鲜的时令水果，包括住宿期间您的朋友过来我们也是免费提供了茶水和水果；考虑到您此次入住有4位大人和3位小朋友，我们也免费加了床铺。但还是很遗憾没达到您的期望值，我们全体员工会努力改进，希望下次入住可以给您和您的家人一个愉快的假期！
会员1607（情侣） 2016-08-08
对山相望，隔溪而居，清哉静哉幽哉悠哉…
酒店回复：
偷得浮生半日闲，当您厌倦了城市的喧嚣，请来云起琚沏上一壶茶，聆听大自然的声音！
会员1705（情侣） 2016-07-30
物超所值！这里的服务真的不错！他有自己的农场，自己的果园～老板娘临走前还送了我们几个西瓜～特别推荐这里的西餐！虽然这里是农家乐为主，但是这里的西餐值得一试！老板娘和服务员的待人处事都超级棒！还会再来！
酒店回复：
感谢您对云起琚的认可和支持，每个季节果园都有不同的水果等着您，除了西瓜还有甜瓜、小番茄、无花果、草莓等；我们的西餐也会随着季节变换推出不同的菜品等您来品尝！

云起琚莫干山民宿

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员4840（情侣） 2016-09-11

会员7316（团体） 2016-09-11

会员3819（其他） 2016-09-09

会员1999（情侣） 2016-09-07

会员8009（团体） 2016-09-07

会员3832（商务出差） 2016-09-01

会员8384（其他） 2016-08-22

会员2567（其他） 2016-08-22

会员1607（情侣） 2016-08-08

会员1705（情侣） 2016-07-30

客户评价由实住客人提供的真实点评