尊敬的客人您好，首先很感謝您對咱家的喜愛預定了我們的房間，在您預定的時候，我們在網站預定頁已經明確的標注清楚了，預定后不可更改取消！況且您訂了節假日的房間，我們已經早早為您預留好房間了，您在自己行程有變的情況下只看見自己的損失，沒看見商家為您留房的損失嗎？希望您下次出行一定要明確的規劃明白自己的行程后再訂酒店，更重要的是一定要看清楚您所預定酒店的退改簽規則，無規矩不成方圓。感謝您的點評，祝您節日快樂~
