尊敬的客人您好，首先很感谢您对咱家的喜爱预定了我们的房间，在您预定的时候，我们在网站预定页已经明确的标注清楚了，预定后不可更改取消！况且您订了节假日的房间，我们已经早早为您预留好房间了，您在自己行程有变的情况下只看见自己的损失，没看见商家为您留房的损失吗？希望您下次出行一定要明确的规划明白自己的行程后再订酒店，更重要的是一定要看清楚您所预定酒店的退改签规则，无规矩不成方圆。感谢您的点评，祝您节日快乐~
