Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Beim Check-in wurden Sie darüber informiert, dass das Fenster zum Flur zeigt, und Sie sagten uns, dass dies für Sie in Ordnung sei. Zudem hatten wir die Absicht, Ihnen ein kostenloses Upgrade anzubieten, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Bezüglich der Parkgebühren m?chten wir darauf hinweisen, dass auf dem Buchungsportal klar angegeben ist, dass das Parken als zus?tzliche Leistung berechnet wird.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrü?en zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grü?en,NED Hotel
Dear Guest,thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that you gained such an impression of our hotel. Please allow us to kindly emphasize that our establishment is a hotel, which differs significantly from a hostel — as confirmed by the many positive reviews from our valued guests.We truly appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more pleasant experience.Best regards,NED Hotel
Dear Guest,thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience with others. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, from the comfort of the room to the breakfast and service provided by our team.It would be our pleasure to welcome you back to our hotel on another occasion.With warm regards,NED Hotel team
Sehr geehrter Herr Alexander, zun?chst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Bezüglich der Kissen in Ihrem Zimmer haben wir bereits Ma?nahmen ergriffen, da wir auf unsere G?ste h?ren und m?chten, dass Sie ein rundum angenehmes Erlebnis in unserem Hotel genie?en. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut als unseren gesch?tzten Gast begrü?en zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen sch?nen Tag! Mit freundlichen Grü?en,NED Hotel Team
