奥达利斯公寓及水疗中心Mendi Alde-住客评论

Guest（其他） 2026-01-01
La literie du studio avec un canapé convertible avec ressort doté d'un matelas mousse peu épais n'est vraiment pas digne d'une résidence classée 4 étoiles et au regard du prix pour un week-end Le SPA est top La résidence est bien placée pour ceux qui veulent skier : 5 mn à pied
Guest（Family） 2026-01-01
très belle résidence pour un court weekend de ski .service et accueil très sympathique parking très pratique et appartement spacieux et agréable.
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
Belle résidence avec de bonnes prestations. L'emplacement est très bien et le parking souterrain est très appréciable. Les arrêts ski bus sont nombreux et très proche de la résidence permettant ainsi de se déplacer dans le village même en tenue de ski pour rejoindre les pistes.
Guest（情侣） 2026-01-01
Confort spartiate, literie ridicule (canapé convertible avec matelas de 10cm), pas de four traditionnel, pas de lave vaisselle, petite table, studio en sous sol, piscine fermée.. Très très cher au regard de la prestation. A déconseiller en studio... Reste à voir les appartements mais, à quel prix ??? Nous avons déjà payé, nous, plus de 2000€ la semaine !
Guest（Couple） 2025-12-01
We stayed in Apartment A, room 309. Lovely and roomy. Everything you need to fend for yourself ??. You will need to bring a T-towel, cloth and washing up liquid etc or you’ll have to buy them out here. Hoover, Mop and brush are all provided too. All towels and bedding provided and if you need anything extra, just ask at reception. They provided us with blankets for sitting out on the balcony and also robes for heading to the spa. The spa does cost for a 2 hour booking but you get 30% off as a resident in the apartments. If you are in the hotel, you’ll get a guest pass as part of your stay. Cannot recommend this place enough!! Had a lovely week over the Christmas period and we were made to feel very welcome ?? P.S. Ski and Boot room provided in one of the lower apartment basements.
Guest（Family） 2025-12-01
We stayed here for Christmas 2025 as a family of 5, staying on D block. I was a little apprehensive after reading the reviews, however we couldn’t fault the accommodation. The beds were comfortable including the sofa bed. We had a kitchenette, which meant that we could cook basic meals but we mostly eat out. We visited the restaurant Les 2 Mules which is part of the hotel and the food and attention to detail were fantastic. On our last morning we had issues with the taxi which Crystal ski should have provided for us. The reception team were so patient and helpful and got us a taxi to take us to the airport. We can’t recommend this place enough. Our apartment had a lovely view of the mountain and was very close to the Bossonet ski lift.
Guest（独自旅游） 2025-09-01
3 séjours en un an dans ce complexe et je vois les prestations et le service apporté aux clients s écrouler. De nombreux équipements cassés ou absent dans les chambres. La direction qui a supprimé les esthéticiennes du SPA alors quoi c est juste une piscine désormais ? A votre arrivée ne soyez pas trop fatigué car il faut faire vos lits vous même maintenant ! la direction a aussi décidé ca pour 2025. Même dans un hotel formule 1 a 40 balles le lit est pret ... et vérifiez le linge car j ai eu une partie du linge qui était plein de taches marron indélébile ( sang ? ) j'aime la clusaz, l emplacement de ce complexe est ideal, mais a l intérieur ca se dégrade fortement, la direction d Odalys prends des décisions qui sont franchement nulles. Je n'ai plus trop envie d y retourner tant mon dernier sejour ressemblait a du foutage de gueule...
酒店回复：
Bonjour Stéphane, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions, et nous regrettons sincèrement que votre dernier séjour n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. Nous comprenons votre frustration concernant les équipements, le linge de maison et les changements au niveau du SPA. Nous nous effor?ons de maintenir et d’améliorer nos installations en continu, et vos remarques seront prises en compte afin de revoir les points soulevés et identifier des pistes d’amélioration. Pour le linge ou tout problème rencontré dans l’appartement, nous encourageons nos clients à contacter immédiatement l’équipe sur place afin qu’une solution puisse être trouvée dans l’immédiat. Votre retour est précieux et contribue à orienter les actions correctives. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de la résidence et espérons que, malgré ces désagréments, nous aurons l'opportunité de vous recevoir à nouveau pour un séjour plus conforme à vos attentes. L’équipe Odalys Vacances
Guest（Other） 2025-08-01
Good location. Close to the village centre. Check in and check out procedure is very easy. I rented a flat for 1 person (studio), 2rd floor. View on south side. Fairly recent and well equipped. There are commodities such as gym and laundry. It is also quite convenient to have a garage (free of charge). It is also quite handy to have bread that can be ordered for the next morning. If I may make some suggestions for improvement: terraces are next to each other without any separation. You may not want to dinner with your neighbors. Also only one electrical plug in the main room is not enough.
酒店回复：
Hello Marc, Thank you for taking the time to share your experience! We're delighted that you enjoyed the location, the comfort of your studio as well as the on-site services such as the garage, gym and bread order. We take good note of your suggestions concerning the separation of the terraces and the number of electrical sockets. We value your feedback and will continue to improve the comfort of our accommodation. We look forward to welcoming you again during your next stay, The Odalys Vacances team
Guest（家庭旅游） 2025-08-01
Nous avons été ravis de notre séjour dans cet établissement, l'emplacement est idéal, au calme, notre logement pour 8 personnes (dont un studio) était spacieux et très agréable avec son long bacon donnant sur les montagnes et un ruisseau en contre bas. La piscine chauffée extérieure est un régal avec sa vue magnifique sur le col des Aravis. La réception est réactive à toutes vos demandes (matériels de prêt, porte de meuble de cuisine cassée et réparée dans l'après-midi même,...), le parking souterrain de la résidence et ses ascenseurs très pratique. Nous avons très bien mangé au restaurant les 2 Mules qui nous a été conseillé notamment par des professionnels du loisir de la Clusaz. Des départs de randonnées à pieds sont accessibles depuis la résidence en direction du Crêt du Merle ainsi que vers le centre ville en quelques minutes. Nous reviendrons c'est certain et nous vous conseillons vivement cet établissement dans cette station très très active aussi l'été!!
Guest（情侣） 2025-07-01
Jolie station, bel emplacement, beau complexe h?telier...4 étoiles! Hélas les étoiles ne brillent plus...Initialement, ce devait être effectivement haut de gamme...mais c'était avant! Manifestement, l'intérêt des investisseurs prime sur le maintien de la qualité de l'hébergement au mépris de la satisfaction de la clientèle. c'est un choix...et certains s'en contenteront...d'autres pas! Un mobilier nécessitant une remise en état indispensable, une literie inacceptable, et une propreté imparfaite (aérateurs très poussiéreux, siphons avec fuite...) ....voilà des pistes d'amélioration pour redonner envie de séjourner dans cet établissement.
酒店回复：
Bonjour William, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous regrettons que le confort et l'équipement n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que l’entretien et la modernisation des logements sont des priorités sur lesquelles nous travaillons de manière continue. Nous vous prions de nous excuser pour les manquements concernant la propreté. Votre retour a bien été transmis à notre équipe afin que des mesures correctives soient prises. Nous rappelons par ailleurs que nos équipes sur place sont à disposition des clients durant leur séjour et peuvent intervenir si un dysfonctionnement ou un défaut est signalé. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous accueillir dans des conditions plus conformes à vos attentes lors d'un futur séjour. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances

奥达利斯公寓及水疗中心Mendi Alde

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他） 2026-01-01

Guest（Family） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（情侣） 2026-01-01

Guest（Couple） 2025-12-01

Guest（Family） 2025-12-01

Guest（独自旅游） 2025-09-01

Guest（Other） 2025-08-01

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（情侣） 2025-07-01

客户评价由实住客人提供的真实点评