Thank you very much for sharing your comment and rating! We’re happy to know that your experience was positive and that you enjoyed your stay. The ocean view truly is a special highlight. We also appreciate your observation about the noise; being in a lively area, it can be noticeable at times. It will be a pleasure to welcome you again!
Thank you very much for your kind words and for recommending our hotel. We are delighted to know that our amenities, our team, and the unique atmosphere of our property made your stay exceptional. It will be a pleasure to welcome you again on your next visit to Las Terrenas!
We are delighted to know that you enjoyed our delicious breakfast and that the ocean view from your balcony provided a relaxing experience. Your satisfaction is our greatest reward, and we truly appreciate you taking the time to share your kind words.
Thank you very much for your kind words and for choosing to stay with us again. It is a pleasure to know that you had a great experience each time. We look forward to welcoming you back soon for another pleasant stay.
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la limpieza, el desayuno y la atención de nuestro personal, así como de nuestra ubicación. Lamentamos la situación con la tina y el inconveniente ocasionado en la habitación; valoramos mucho su comprensión y nos alegra que nuestro equipo haya podido asistirle oportunamente. Estamos para servirle siempre. Sus comentarios son muy valiosos y nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos pueda visititarnos una vez mas.
Merci pour votre note et pour avoir partagé vos observations. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience concernant le service de transport et le petit-déjeuner n’a pas été entièrement satisfaisante. En ce qui concerne les taxis, nous sommes conscients qu’il peut être difficile d’en trouver directement dans cette zone. C’est pourquoi notre équipe de réception est toujours disponible pour vous aider à organiser ce service, comme cela a été fait durant votre séjour. Concernant le petit-déjeuner, nous vous remercions pour votre remarque. Le restaurant La Panería, comme son nom l’indique, est principalement orienté vers des produits à base de farine, tous de grande qualité et préparés avec des ingrédients frais. Néanmoins, nous apprécions votre suggestion, que nous prendrons en compte afin de continuer à améliorer notre offre et proposer des options adaptées à différentes préférences alimentaires. En ce qui concerne les moustiques, nous appliquons régulièrement des mesures préventives. Toutefois, en raison de la nature tropicale de l’environnement, leur présence peut s’intensifier à certaines périodes de l’année. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato l’unicità della nostra struttura e la cura nell’equipaggiamento dei nostri appartamenti. Ci dispiace sinceramente che alcuni fattori esterni abbiano influito sul suo riposo. Essendo situati in una zona vivace e centrale di Las Terrenas, è vero che l’atmosfera notturna può essere animata. Tuttavia, teniamo in considerazione i suoi commenti e continuiamo a cercare modi per migliorare l’esperienza dei nostri ospiti il più possibile. Per quanto riguarda la colazione, la ringraziamo per il suo suggerimento e lo condivideremo con l’esercizio responsabile del servizio. Ci impegniamo a offrire un soggiorno piacevole e speriamo che, se i suoi piani lo permetteranno, possa darci un’altra opportunità in futuro.
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras amplias habitaciones y el ambiente marinero. Lamentamos que el entorno no haya cumplido con sus expectativas. Nuestra ubicación en el corazón de la ciudad permite un fácil acceso a la playa y a diversas atracciones, aunque entendemos que puede implicar ciertos ruidos externos. Apreciamos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes.
Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to know that, overall, your experience was positive.We greatly appreciate your suggestion regarding breakfast. We will take your comment into consideration to improve this and ensure that our guests enjoy an even more comfortable and pleasant experience.We look forward to welcoming you again and providing you with an enhanced stay.
