海寧鉑爾曼酒店-住客評論

會員7830（商務出差） 2022-01-11
趁著上班之前再浪一把咯，海寧這個城市應該不會再來了，沒什么玩的。皮革城的坑巨多，砍價要狠一點，直接砍一半。南關廂也沒什么特色，好像每個地方都有些硬凹出來的景區。酒店各方面都不錯，前臺的Klevin和Daniel，還有西餐廳的David，都挺棒！
酒店回復：
尊敬的客人，感謝您入住海寧朗豪酒店，也衷心感激您對我們酒店的喜愛和贊美，這是我們莫大的榮幸，我們會更加努力，在產品與服務保持高品質同時，不斷進步！僅代表朗豪整個酒店團隊，我們期待您的再次光臨！
會員4054（其他） 2022-01-10
非常難忘的入住體驗，每次來海寧必住酒店。感謝前廳部周經理和陳經理，還會再來。希望酒店生意紅火！
酒店回復：
尊敬的客人，感謝您入住海寧朗豪酒店，也衷心感激您對我們酒店的喜愛和贊美，這是我們莫大的榮幸，我們會更加努力，在產品與服務保持高品質同時，不斷進步！僅代表朗豪整個酒店團隊，我們期待您的再次光臨！
會員4235（商務出差） 2022-01-09
最近經常來海寧出差，前廳周經理，陳經理，服務很好的，專業！退房賈經理和張經理也很有親和力，有個挺要緊的文件忘記拿了，退房后不一會就來致電詢問，很想感謝，就用這種方式聊表心意，點贊！
酒店回復：
尊敬的客人，感謝您入住海寧朗豪酒店，也衷心感激您對我們酒店的喜愛和贊美，這是我們莫大的榮幸，我們會更加努力，在產品與服務保持高品質同時，不斷進步！僅代表朗豪整個酒店團隊，我們期待您的再次光臨！
尊敬的會員（帶小孩） 2022-01-09
價格公道服務好！感謝Michael Jack Klevin Saber
酒店回復：
尊敬的客人，感謝您入住海寧朗豪酒店，也衷心感激您對我們酒店的喜愛和贊美，這是我們莫大的榮幸，我們會更加努力，在產品與服務保持高品質同時，不斷進步！僅代表朗豪整個酒店團隊，我們期待您的再次光臨！
會員4193（團體） 2022-01-09
免費升了豪華房，視角通透。樓層也布置了充電寶，退房時忘了還，前廳部經理特意致電提醒并替我會還，很貼心。同時感謝禮賓部張經理提供的看潮信息，都很棒！
酒店回復：
尊敬的客人，感謝您入住海寧朗豪酒店，也衷心感激您對我們酒店的喜愛和贊美，這是我們莫大的榮幸，我們會更加努力，在產品與服務保持高品質同時，不斷進步！僅代表朗豪整個酒店團隊，我們期待您的再次光臨！
會員3a06（商務出差） 2022-01-08
酒店住的還不錯，前臺的Michael Klevin Tina服務我很好。
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尊敬的客人，感謝您入住海寧朗豪酒店，也衷心感激您對我們酒店的喜愛和贊美，這是我們莫大的榮幸，我們會更加努力，在產品與服務保持高品質同時，不斷進步！僅代表朗豪整個酒店團隊，我們期待您的再次光臨！
會員2509（商務出差） 2021-12-26
很好的酒店，都住出感情來了，前廳部的幾個經理都快認識了，一如既往親切，哈哈，Klevin，Daniel，Jack，Michael，專業熱情
酒店回復：
尊敬的客人，感謝您入住海寧朗豪酒店，也衷心感激您對我們酒店的喜愛和贊美，這是我們莫大的榮幸，我們會更加努力，在產品與服務保持高品質同時，不斷進步！僅代表朗豪整個酒店團隊，我們期待您的再次光臨！
會員3511（情侶） 2021-12-26
早餐：一片混亂很失望。見圖：沒有服務員整個大廳只有一個人進門也沒人問哪屋的隨便自己進想吃個面蛋卷沒人做咖啡機也壞了果汁兩天都是空著那幾個瓶子是擺設嗎很多餐盤都空著（10點閉餐我們九點到的）很多吃完的桌子沒人收拾得自己找不太臟的桌子坐冷清吃完感覺還不如食堂客房：住完一天被要求換樓層因為有會議包層了給升級換了到時不錯但收拾半天還是挺麻煩后來想延遲一點退房也被拒絕了還是開會包層的原因這是包了幾層啊大客戶賺錢可以理解但客人體驗應該是平等的吧大部分時間還是零散的客人
酒店回復：
尊敬的貴賓：感謝您選擇入住海寧名力朗豪酒店并占用您的寶貴時間在網上進行點評與我們分享您的入住體驗！我們非常遺憾您的體驗，對此我們深表歉意。同時，您的意見已引起了酒店從總經理到整個管理層的高度重視，并已責成相關部門在內部進行案例分享，并即刻整改。請相信，我們會盡最大的努力去提升酒店的產品及服務，從而保證客人的滿意度。再次感謝您的分享，顧客的反饋是我們改進服務的動力，我們期待著您能給予我們彌補服務缺陷的機會，在不久后的將來再次光臨潮城海寧，并下榻海寧名力朗豪酒店。
會員7790（團體） 2021-12-24
前臺Angela Tina小姐姐服務很熱情,值得一去。圣誕樹好看！！！
酒店回復：
尊敬的客人，感謝您入住海寧朗豪酒店，也衷心感激您對我們酒店的喜愛和贊美，這是我們莫大的榮幸，我們會更加努力，在產品與服務保持高品質同時，不斷進步！僅代表朗豪整個酒店團隊，我們期待您的再次光臨！
藝龍會員（商務出差） 2021-12-23
出差到海寧選擇了這家酒店，地理位置還可以，就是附近沒什么商店，買點日用品的話還要走一段距離，其它都挺好，另外前臺Jack和Klevin的服務很好，不愧是金鑰匙??。
酒店回復：
尊敬的客人，感謝您入住海寧朗豪酒店，也衷心感激您對我們酒店的喜愛和贊美，這是我們莫大的榮幸，我們會更加努力，在產品與服務保持高品質同時，不斷進步！僅代表朗豪整個酒店團隊，我們期待您的再次光臨！

海寧鉑爾曼酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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