尊敬的客人：非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。非常遗憾酒店未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意。我们关注到了您反馈了酒店设施存在的不足，我们已将您的意见传达给相关部门并会监督改进。您所提及的外出叫车不便的问题，铂尔曼酒店礼宾部随时为您提供叫车服务，致力于为您提供最贴心的服务。再次诚挚地感谢您对酒店的反馈意见，我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 Candy, Guest Experience Manager 宾客体验经理
